20多项便民服务实现“指尖办理”

本报讯（记者/王静 通讯员/刘全健）1月13日，记者从市政务服务数据管理局了解到，为进一步服务春运，“粤省事”阳江专版开通了“春运服务专区”，涵盖了市民自驾、汽运、铁路、航空4个出行场景，20多项便民服务实现“指尖办理”。

当日上午，记者在工作人员的指导下，通过微信登录“粤省事”小程序，选择“专区”服务，在春运服务专区中可以直接查询办理20多项政务服务，包括证件有效期、天气情况、出行交通实时路况、自驾出行攻略等。工作人员告诉记者，“粤省事”春运服务专区整合了多项政务服务内容，为人们搭建从规划出行到行程全过程的服务平台。市民在春运服务专区中，订阅指定日期和目的地的天气信息并关注“粤省事”公众号，即可实现包括天气、路况、突发事件在内的信息订制和实时精准推送，享受出行智能化服务。春运服务专区还提供长途车购票服务，用户可添加关注各汽车客运站、火车站、机场，获取多个交通站点的热力图，查看人流拥挤情况，并实时查看广州站、广州东站、广州南站、韶关东站和广州白云机场的大屏，及时了解列车和航班的正晚点情况。一旦路上遇紧急情况，可通过“紧急帮助”专栏进行快速理赔、一键移车、一键报警，也可拨打服务热线求助。

市政务服务数据管理局相关负责人介绍，“粤省事”阳江专版春运服务专区充分利用“数字政府”平台支撑作用，系统化整合多部门应用服务，按照出行流程和关键环节优化办理流程，并依托电子证照库，实现出行全流程服务。

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