本报讯昨日是一年一度的“3·15国际消费者权益日”,由于受新冠肺炎疫情影响,市市场监管局会同相关职能部门,改变往年“3·15国际消费者权益日”宣传活动的传统方式,由原来的实地现场活动改变为“以媒介宣传、线上宣传”为主的宣传方式。
针对当地实际和消费维权现状,围绕2020年消费年主题——“凝聚你我力量共创放心消费”主旨,采取“扫码直播、移动宣播、公布案例、探厂直播”等方式,倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围,增强韶关市企业诚信经营的营商意识,维护市场交易和消费安全。
扫码直播。昨日,通过“韶关日报”“韶关发布”“韶司在线”“善美社区”“韶关市场监管”等主流媒体、新媒体、自媒体(公众号)等途径开设专题专栏,以视频、图片、海报、文字、声音、公益广告等多样形式,广泛宣传健康科学消费理念;广泛宣传韶关市消费维权工作成效;广泛宣传放心消费创建举措等。从3月15日到月底,广大消费者可以通过网络让你足不出户学习到消费权益保护的相关知识,还能参与互动直播,探访韶关市“放心承诺单位”,全方位了解韶关当前消费环境。
移动宣播。充分发挥各单位宣传车的作用,深入到街道、景区、企业等地,大力宣传“广东放心消费”公益宣传内容;发放《广东放心消费指南》手册,让广大群众、相关行业协会、经营者对放心消费工作目标、要求、操作方式等有个全面了解学习;向广大消费者派发创建活动手册、315宣传手册等宣传资料,在各社会、村委等公共场所张贴年主题宣传海报等。开展“送法律、送知识、送服务进农村、进社区、进企业、进校园、进市场”等活动。
公布案例。将2019年全市有代表性、典型性的消费维权重大案例,进行电子展示,同时邀请维权律师进行法律点评、消费解读和维权提示;展示解读“2020年消费年主题”“消费指引”“维权知识”等内容,视频花絮运用简洁易懂的方式宣传消费知识。开展消费维权知识竞答活动,增加趣味性,提高群众对《消费者权益保护法》等法律法规的认知度,扩大更新维权知识。
探厂直播。直击现场,带着镜头走进与消费者生活息息相关的生产工厂、餐饮服务、食品经营(超市)、药品经营、电梯经营等各行各业,亲眼目睹产品生产制作工艺流程,餐饮加工烹饪流程,食品安全管理制度流程,药品实行“两票制”后采购、供货流程,电梯安装、维修、保养管理工作流程,用镜头为消费者展示真实情况,邀请消费者在线围观,用这种更透明、更阳光的方式,为品质消费提供保障。
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