疫情防控常态化下老年人“触电”互联网 移动支付走进老年人生活

老年人也能熟练使用手机扫码付款了。资料图片

“您好，一共57.3元。”“我用手机支付。”近日，在武江区工业西路一超市的收银台前，65岁的李大爷熟练地点开手机软件上的二维码付了款。

近年来，移动支付早已走进了人们的日常生活，但受众多以中青年为主。记者连日来走访发现，疫情影响之下，不少老年人也纷纷加入“移动支付大军”。

敢于尝试新鲜事物

随着功能强大的智能手机的普及和通信运营商调低通讯资费、加快网速，有越来越多老年人也开始“触电”移动支付，逐步向“便利生活，灵活支付”的目标迈进。

“纸币经手的人多，有细菌，有时候商家还没有零钱找，在特殊时期移动支付更卫生，而且出门不用带现金，也方便多了。”说起移动支付，李大爷向记者细数起它的好处。然而在4个多月前，他对移动支付并不看好，最担心的就是安全问题。“以前不会操作，怕付错钱，也怕被机器一扫或按几下屏幕后钱就被骗走了，太没安全感了。”李大爷坦言。

“付款码是有时效性的，每分钟就会自动刷新一次，而且使用一次就会失效，大额交易还是要输入密码验证的……”李大爷的儿子耐心地为他“科普”了许多安全知识，终于打消了他的顾虑。“之前都是看我儿子操作，2月份我试着自己操作一次，结果当时找了半天都找不到付款码，还是超市的工作人员帮我点开才支付成功。”有了第一次的经历后，他便学会并慢慢喜欢上了这种新的支付方式。

如今，他身边有许多“老伙计”都虚心向他学习移动支付。“活到老学到老，只要敢于尝试，新鲜事物其实并没有想象中那么难。”

刷新消费体验认知

移动支付逐渐刷新了老年人对于消费体验的认知，正在让他们也享受到移动互联网带来的便捷，从而带动整个社会群体消费理念的更新和变化，甚至是生活方式的变迁。

“6月份预约了"韶城券"，一下子就中了，购物满50元减25元，当天就去超市用掉了，真是太划算了，还有些商场也有电子优惠券，现在我付款之前都会先问一下有没有优惠。”家住武江区的黄大妈笑着说。原来，她去年就学会了用手机付款，平时会经常留意一些手机支付相关的优惠信息。最近听女儿说有“韶城券”后就叫女儿帮忙安装了“云闪付”APP，并学会了预约及使用“韶城券”。

在武江区工业西肉菜市场做蔬菜生意的一名摊主告诉记者：“虽然许多老年人对于智能手机操作不太熟悉，但使用手机付款的老人越来越多，我们不用经常去银行存钱取钱，也少了找零的麻烦，这样挺好的。”

虽然手机支付方便快捷，但并非所有老人都能熟练使用。记者在浈江区某超市看到，多数老人都在人工收银台前排队。“自助结账机相对来说空位会多一些，不用排那么久队，有些老人为了方便也会尝试使用自助结账机，虽然他们往往操作较慢，有时会影响到后面排队的人，但大家基本上都持宽容的态度，我们工作人员也会帮助他们操作。”该超市一名工作人员说。

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