浈江区税务局持续优化税收营商环境 税务减法助“企稳”

今年以来，浈江区税务局紧扣纳税人缴费人需求，在“减法”上下功夫，以更加优质的纳税服务优化税收营商环境，助力激发市场主体活力。

“一键申报”精简办税流程

为进一步巩固拓展“非接触式”办税缴费服务，继续简化优化税费申报手续，浈江区税务局持续在办税流程上做“减法”，针对近期在电子税务局上线的“主附税费合并申报”功能，通过短信、微信等多种渠道向纳税人推送操作指引，辅导纳税人在电子税务局实现增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和文化事业建设费6个税费种“合并展示，联动申报。一次缴款”既减少了操作次数，又能有效避免漏报、少报附加税费的情况。金源酒店（韶关）有限公司财务总监黄富勇在体验了“主附税费合并申报”功能后表示：“新功能很好地解决我们漏申报的问题，有利于避免我们因遗漏申报造成的纳税信用扣分”。

浈江区税务局还按照“尽可能网上办”的原则，实现11大类165个事项涉税（费）业务全流程电子渠道办理，为纳税人提供足不出户“一网通办”的办税新体验。

“个性服务”缩短办税时间

结合浈江区小规模纳税人量大面广的特点，浈江区税务局抽取近三年纳税服务综合管理系统中的“实体办税服务厅办理过涉税费业务的、办理等候时间超平均等候时长的、办理业务时间超平均办理时间的、前往实体办税服务厅次数超平均值的”等数据，分析数据形成“是与否”需要前往实体办税服务厅办理涉税费事项清单，对确需线下办理涉税费事项的纳税户。引导其通过“韶关税务”微信公众号的“预约办税”功能，减少线下办税等候时间；对不需要线下办税的纳税户，由税务干部逐户开展个性化辅导，引导纳税户“走网路”办税。

截至目前，通过数据分析转办“网络办”纳税户800多户，转办率达56%，电子申报率比2019年度上升了10%，实体办税服务厅接待办税人次下降21%，实体办税服务厅的平均等候时间由1.7分钟下降到平均等候为1分钟，进一步实现税务部门和纳税人、缴费人的“双减负”。

“非接触式服务”降低办税成本

今年1-7月，浈江区税务局通过“免费邮寄到家”服务举措，为6227纳税户免费邮寄发票971821份，并将244项网上办理的涉税缴费事项操作指南二维码一并邮寄给纳税人。“有了这个操作手册，我们交易中心95%以上涉税事项都能网上办理了。”韶关市亿恩农产品交易中心的财务李永兰致电浈江区税务局如是说。

据悉，浈江区税务局在韶关市华南农产品交易中心开业之际，联合区市场监督管理局、工信局，从政策宣传、业务联办等方面加强合作，现场受理迁入商户的证照登记、变更地址等涉税事项，上门帮助迁入商户做好涉税工作。

此外，浈江区税务局还在税费优惠政策落实、出口退税、银税互动等方面继续发力，积极发挥税务职能，以税务的“减法”换取纳税人缴费人对税务部门满意度的“加法”，为市场主体提供更加优质便捷的纳税服务。

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