乳源关怀救助流浪乞讨人员 心惦落难人 百里传温情

工作人员送汪祖连去医院医治。图片由乳源瑶族自治县民政局提供

“汪祖连现在身体挺好，不会受冻、挨饿，有人关心，有人照顾，说话多了，笑容也多了，太感谢你们了。”日前，乳源瑶族自治县民政局工作人员电话连线了汪祖连所在的广西富川瑶族自治县富阳镇西屏村委蒋家寨村支书汪祖洪，这是汪祖连在1月10日被送返后工作人员进行的第二次电话回访，得知汪祖连的情况后，大家的心踏实了许多。

打破距离阻隔关心在乳流浪人

“对所有的特别是外省市来乳的流浪乞讨人员，我们给予特别关注、关爱、关心，做到每一名流浪乞讨人员都能得到温情。县内外的人进行定期回访送温暖，外省市的联系当地部门了解送返人员情况。”据乳源瑶族自治县民政局局长邬宝华介绍，汪祖连的家乡虽距离乳源400多公里，路途遥远不方便来往，但民政局的工作人员不时用电话或视频的方式联系当地镇村，传达问候关心之情。

谈起汪祖连，就要回到2019年2月的一天清早。天气寒凉，春意渐浓，干净整洁的街道虽格外冷清，但依旧能看到人们忙碌的身影。由民政员、民警、城管组成的巡查人员进行着街道日常巡查工作，一名蹲坐在树底下的蓬头垢面、穿着邋遢、面黄肌瘦的中青年男子进入巡查人员的视线。他目光呆滞、神情恍惚，经巡查人员上前询问，他支支吾吾地说了几句话，掏出一些疑似垃圾堆里捡回来的随身物品，无法提供相关的身份证明。

凭着工作经验，巡查人员使用移动警务智慧系统先对该名男子进行人脸识别，但该男子因容貌变化太大无法识别到重要信息。按照疑似流浪乞讨人员的安置流程，巡查人员首先将该名男子送至医疗部门进行身体检查以及精神鉴定，得知该名男子有轻微精神异常。随即，将该名男子送往指定的医院治疗，并定期进行实地以及电话、视频回访。

机制健全有保障累计救助30人

“刚来的时候，他比较孤僻，不太爱说话，注意力不集中，情感冷淡，对周围事物不感兴趣。临出院前，他有诉求，知道要回家，与他人沟通良好，能与人平和相处。”在医院照顾汪祖连的梁医生介绍。

经过一年时间的治疗，民警再次对该名男子做人脸识别，最终才得知该男子叫汪祖连，广西富川人，患有轻微精神疾病。据汪祖连自述，2019年11月，他独自走出家门，突发疾病，身上没有带药，断药后，汪祖连恍恍惚惚独自一人行走了32天来到韶关乳源瑶族自治县，并滞留乳源3个多月，于2020年2月被巡查人员发现，经过治疗，最终在2021年1月10日被民政部门送返。

记者从乳源民政部门了解到，汪祖连只是个例，自2019年6月，乳瑶族自治县流浪乞讨人员救助安置中心成立以来，累计救助30人次，疑似精神障碍流浪乞讨人员送医14人次，成功为9名救助对象找到亲人，成功送返9人。其中，有滞留乳源长达50年之久的张志远；联合“蜗牛公益”“平安志愿者”等社会力量参与救助滞留乳源长达20多年的王耳德；滞留乳源21年被民政部门苦苦找寻的郑柏荣等。

据了解，为救助流浪乞讨人员，乳源实施积极主动救助方式，全天候进行拉网式巡查，发现一个及时救助一个；通过公安机关DNA信息比对、广东省救助管理信息系统、全国寻亲网站等渠道帮助流浪乞讨人员寻找亲人；采取上门探访为主，电话问候、视频连线为辅的方式进行救助后的慰问关怀；积极开展“疫情无情·人间有爱”“大爱寻亲·温暖回家”“寒冬送温暖”等宣传活动。活动的正面影响较深，社会反响强烈，群众参与度高，产生良好社会效果。

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