4号线早高峰新增三个客流管理车站首日秩序良好 乘客分批次放行 非常规停车减少

羊城晚报讯 记者李天军报道：记者从港铁(深圳)公司获悉，10日起，4号线在龙华站、龙胜站、上塘站三个重点车站，采取在站厅或站外的区域进行分批次放行的客流管理措施，确保进入站台的乘客能够有序的搭乘列车，以此进一步降低列车的非常规停站时间，提升列车运营效率。

4月10日是龙华站、龙胜站、上塘站实施客流管理的第一天，乘客出行习惯有所改变，整体来说乘客排队秩序良好，但也有个别乘客尚未习惯。经过一天的过渡调整，4月11日三个客流管理车站早高峰乘客排队秩序井然，乘客进入站台后即可安全、有序地搭乘地铁，列车非常规停车明显减少，列车运行效能进一步提升。上塘站的大部分乘客也留意到了港铁（深圳）在一个月内做的始发空车时间的调整的多次宣传，并随之改变了出行计划。

客流管理前后搭乘体验的变化，乘客的亲身体验最有说服力。家住龙胜站的微博网友表示，港铁（深圳）兑现了承诺加开班车，临停也少了，大家都更有序了。在龙华站上车的网友表示， 4号线分批放行之后，在龙华站就可以上车，车厢也没那么拥挤了。在秩序维护员的指导下，上下车大家都比较有秩序，新的管理措施初见成效。

通过这两天的实践，现状与之前预期的情况匹配。本次实施客流管理的同时，港铁（深圳）在三个客流管理车站增派了秩序维护员，同时联合地铁公安、龙华区文明指导员在车站进行秩序维护，引导乘客有序出行。港铁（深圳）同步提升列车服务：工作日早高峰增加三个班次、清湖站至红山站行车间隔压缩54秒。多重努力之下，列车运转效能进一步提高。