深圳都市报讯(记者 张贺娟 通讯员 王保红)近日,记者从坪山区纪委监委了解到,今年1~5月,已受理群众信访举报56件次,其中实名举报14件次。
耐心倾听群众诉求、对群众所反映的信访问题做到及时有效处置、开展纪检监察信访举报宣传周活动……一直以来,坪山区纪委监委把解决群众诉求作为出发点和落脚点。
同时,监察法出台后,为适应监察体制改革新形势新要求,坪山区纪委监委起草了《坪山区纪委监委信访举报办理规程(试行)》。此外,该区纪委监委通过建立专项登记办理制度和工作台账,明确信访件承办部门及相关责任人,做好转办和跟踪督办工作,保证流转有序、结果可查,做到件件有着落、事事有回音。“不论群众诉求或大或小、或轻或重,均自觉做到认真对待、及时答复、有效解决,特别是处理群众实名举报件时,切实做到了100%核查、100%告知、100%反馈,让信访举报工作更"有担当"。”坪山区纪委监委相关负责人表示。