智慧警务进社区 警情下降近四成 警察手中“黑匣子” 群防群治很神奇

小图：群防群治可视化智能终端——“黑匣子” 。

大图：有关人员介绍南园社区使用群防群治可视化智能终端及平台。

深圳商报记者 李旖露 文/图

“3分钟内，我们调度了社区25名巡防队员。5分钟内，我们就把火扑灭了。这个时候，消防车刚到社区路口。”谈起手中的“黑匣子”，蔡坤海说起了4个月前发生的一起火警。蔡坤海是南山公安分局南山派出所南园社区的警长，他所说的“黑匣子”，叫作群防群治可视化智能终端及平台。深圳商报记者近日走访南园社区发现，配备“黑匣子”后，处理警务的效率大大提升，南园社区整体警情同比下降了38%。

拿在民警手里的“黑匣子”，是一台带有摄像头的多功能移动对讲机。配合管理平台，民警可以及时调动社会治安力量处理紧急警务。据悉，南山区现配备了6239台终端，南园社区正是“智慧警务”具有代表性的社区。

这是一套“行走”的监测系统

“在深圳，户籍与非户籍人口出现"倒挂"现象。”蔡坤海告诉记者，以他所在的南园社区为例，“0.5平方公里社区里，住了近3万人，但户籍人口才2400人，按2400人配置一个民警很正常，但实际情况是一个民警要管3万人。”

蔡坤海介绍，在这种情况下，群防群治可视化智能终端在2014年被引入到南山区智慧社区建设中。目前，可视化终端已升级到3.0版本，具有卫星定位、4G语音实时对讲、视频录像及回传等功能，配给社区、物业单位、学校及政府的安保人员使用。通过设备，民警可以及时调动社会治安力量应对紧急情况，缓解警力不足的压力。据南山公安分局统计，在这个平台上，目前每天在线可供指挥调度的有近3000人。

在南园社区，记者见到了这台可视化终端和它的“智慧大脑”——可视化管理平台。乍看之下，黑色终端与对讲机相似，不同的是，终端前方嵌入了一颗广角高清摄像头。

“一方面，摄像头依托4G网络，实时回传画面，帮助民警通过可视化管理平台远程确认事发现场情况；另一方面，它可以通过录像采集证据，民警可在平台上调取相关画面。”在蔡坤海介绍的同时，社区警务室的工作人员通过电脑端的可视化管理后台点开了一个在线终端实时传回的视频画面。

在平台上，每个上线终端的位置信息以及行动轨迹都被保留下来。遇到紧急警务时，管理者可以在平台上圈选需要调度的终端，文字或语音信息以语音播报的形式下达每一个终端。终端与终端之间，终端与平台之间通过对讲的形式进行实时沟通。除了电脑端，手机端也可安装平台应用，实现同样的功能。

记者了解到，可视化平台及智能终端由深圳市时代经纬科技有限公司研发。时代经纬副总经理曾胜群向记者介绍，摄像头还支持人脸数据、车牌数据等信息的采集。曾胜群透露，可视化终端目前已在深圳行政区以及部分省外城市投入使用，在下一代产品中，还将加入智能红外夜视、指纹识别等功能。

10分钟内找回精神病患者

今年6月底，南园社区经历了一次火灾警情。蔡坤海回忆说，社区居民发现自己出租的房子冒烟，马上找到社区定点巡防队员，巡防队员通过终端向社区警务室汇报了情况，同时调动周边安保人员赶到现场帮助灭火。

“3分钟内，我们调度了社区25名巡防队员，5分钟内我们就把火扑灭了。这个时候，消防车刚到社区路口”。蔡坤海说，终端打通了传统层层上报的模式，实现了及时调动和救援。“以前我们都是与群防群治队伍的队长和主要骨干沟通，有了这个途径后，我们可以直接与在岗人员第一时间取得联系。”

找人也是社区多发的事情之一。据蔡坤海介绍，今年8月，配备了终端的巡防人员帮助一名女士在10分钟内寻回了患有精神病的丈夫。

据蔡坤海提供的数据，南园社区启用了70台可视化终端，自启用以来，社区整体警情下降了38%。据南山公安分局统计，自2014年启用可视化终端以来，共协助公安机关破获各类案件1210宗，抓获嫌疑人1024人，抢险救灾58次，寻回走失老人儿童87人。4年来，南山区刑事警情降幅达43%、八类警情降幅达212%。

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