了解坪山 从关注“坪山发布”开始多形式多渠道打造市民了解坪山的第一窗口

轻松一键关注，你和坪山的故事，就开始了。

你是通过什么途径，第一时间了解一个区域的呢？是官网还是百度呢？如今这些方式都显得有些OUT，自从官方微信的出现，市民能够快速了解到城区建设第一手资讯，就像政务界的“大众点评”，你还可以在这里，找到衣食住行、工作办事的所有攻略。

在坪山，亦是如此。作为一个年轻的行政区，坪山留给市民的印象还停留在以前，或者对于新城区的建设，感到有些神秘。“坪山发布”就如同及时雨，打开了展示坪山的通道，提供了展示坪山的平台，让市民能够了解坪山，走进坪山。

权威发布，多途径精准传播坪山动态

在坪山生活的你，手机微信订阅栏中一定会有“坪山发布”的存在。作为坪山最权威也最及时的发布平台，坪山发布语言诙谐幽默，用贴近群众的方式，将坪山发展的重大事件，像朋友讲述一般娓娓道来，形成“信息+服务+互动”的新媒体思维与工作机制，建设公开透明的新型电子政务系统。

例如，在坪山区挂牌成立一周年之际，坪山发布摒弃以往的长文操作模式，结合当下最流行的长图形式，通过“一图读懂坪山元年那些事”，为市民勾勒出坪山发展轨迹，充满趣味性和吸引力，一时间霸屏坪山人的“朋友圈”。

作为深圳国家高新区核心园区，坪山高新科技如何发展？能为科创工作者们提供哪些政策扶持？坪山发布通过推出一系列的文章，从政策、活动、比赛等多个角度，以新媒体的形式，全面展示创新坪山面貌，实时更新高新科技发展的状况，还会将市民提出的问题进行收集整理，耐心解答，让市民能够第一时间准确了解。

“我来坪山创业的时间不长，来之前也一直在对比，究竟选择哪个区作为战地比较好。那时候几乎每天都会看看各区官微。恰逢坪山官微推出了关于科技创新发展的一系列推文，包括政策、产业情况等等，把我的问题全部解答了，为我提供了很大帮助。”从事生物医药项目的坪山创客小季说。

不仅如此，坪山还将民众最关心的民生项目，以类似“周报”、“季报”的形式，定期公布进度。例如，对于坪山居民而言，正在建设的地铁14、16号线是未来出行的主要途径，它们的建设动态备受关注。为此，坪山区紧跟建设脚步，每一次有“大动作”，都会最快将新鲜消息传达。“地铁建的咋样了，看我们区微信就知道了，每次一看到，就觉得地铁离我又进了一步。”

通过这些群众喜闻乐见的方式，坪山发布拉近了市民与坪山之间的距离，让群众充分感受到，坪山的发展和我有关，我是坪山城区发展中，不可或缺的一部分。你对坪山，很重要。

民众视角，衣食住行信息全承包

除了发布权威的消息，坪山发布更立足为辖区居民提供服务，整合生活在坪山所必需的衣食住行信息，形成指南，供居民使用。

教育是每个生活在坪山的家长们最为关心的，尤其是每年申请学位、插班转学、新校建设等等。为此，坪山发布在教育重要时间节点，都联合多个教育、住建、行政服务等多个业务部门，精心策划宣传方案，对辖区公办中小学小一、初一学位申请进行详细介绍和指南，4月对公办学校插班生招收政策进行了解读，对新建学校的师资队伍、教学理念等进行全方位的介绍，让辖区家长可以及时准确了解到相关信息。

而在医疗领域，坪山发布更是整合辖区医疗资源，紧跟热点话题，推出科普帖和福利帖，让市民可以享受到家门口的高端医疗。例如，前不久九价HPV疫苗坪山也可以注射了，坪山发布立刻公布疫苗注射指南，以便群众快速预约；北中医坪山国医堂免费义诊消息一出，坪山发布第一时间推送，以便市民择时前往。

公租房如何申请？自己通过审核了吗？何时可以选房？听说坪山新增了多条公交线路，有没有哪条经过我家门口？我要如何查找路线？这些你在生活中遇到的小事、要紧事，坪山发布都可以一一为你解答。

此外，在每次恶劣天气和台风来之前，坪山发布都是最“焦急”的那个。尤其是在台风天，从提前预警，不断提醒市民注意事项，到台风来临时不间断播报救援情况、安全避难场所信息，再到台风归于平静的夜晚，记录下那些不眠不休的抢修道路的工作人员的汗水，为的，就是让你可以平安回家。

政民互动，传递坪山“政”能量

一个不和群众互动的公众号，注定用户黏性不高。坪山发布深谙其道，除了日常的信息发布、民生传递外，还组织多场线上线下活动，精心策划暖心话题引起市民共鸣，牢牢抓住用户眼球的同时，树立坪山区的美好形象，传递坪山好声音。

其中，为更好地传播坪山区内交通利好消息，增强群众获得感，坪山发布家首发《坪山城市候机楼12月28日起全面试业！机场大巴7天免费搭乘！》，消息推出当日，增长粉丝1000余人，阅读量达45463人次，并组织坪山居民免费乘坐坪山至机场线路。

此外，坪山发布还定期为粉丝送去文体福利，让市民感受家门口的文化坪山。如，《羞羞的铁拳》线下粉丝观影会通过线上粉丝征集、线下观影聚会的形式，调动了“坪山发布”新媒体粉丝群的活跃度和粘合度，同时宣传推广了坪山区文体建设；微信推送当天近千人次报名参与观影，活动相关微博阅读量共计11.4万；在“磨房百公里”期间，坪山发布通过线上粉丝征集、线下组织短距离徒步的形式，开展粉丝线下体验活动，活动期间收到评论172条，点赞数198，徒步当天20余名粉丝有序参与活动。

文化也是坪山城区发展的特质。基于这一属性，坪山发布记录坪山城市书房的变化、展示坪山文创的背后的故事，让阅读变成城区居民最生动的表情，让文化根植在坪山居民的心中。同时，坪山发布还策划“老爸，我想对你说……”，通过对话形式，勾起市民内心深度的情感共鸣，让市民感受坪山的温情。

如今，坪山发布增粉无数，影响力不断扩大，在今年1月深圳新媒体榜单排名第五，位居十区之首，网络形象排名也勇夺冠军。随后的几个月中，也一直名列全市各区前茅。这一成绩的变化，是坪山发布努力服务民众的最好证明。“无论什么时候，官微都是为了民众而服务。民众关注什么、需要什么，这些都为我们官微的运营指明了前进的方向。如果有一天，群众养成了‘在坪山有事就看坪山发布’，我们的价值也就实现了，我们期待那一天的到来。”

统筹：张一鎏文：张一鎏赵璐图：张一鎏赵璐

制版：戴越林泳希余加明刘俊文

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