家人病重急需钱 APP投资款却取不出

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羊城晚报记者 宋王群

自从人手一部智能手机之后，手机类投资APP大家再熟悉不过，虽然不断有投资APP爆雷，但还是不断有投资者觉得APP投资回报高，挡不住诱惑就参与了投资。最近，一款名为“融金所”的理财手机APP，却让投资者伤透了脑筋。因为该APP平台突然将“退出”通道关闭，等同于说投资者的钱无法提前退出，即使到期也无法提现。

投资人：急需钱却取不出来

近日，记者接到深圳市民黄女士的电话，称自己从2016年开始通过“融金所”APP投资理财，陆续购买了多期该平台的“升升慧投”项目，并与深圳市前海融金所互联网金融服务有限公司（以下简称融金所公司）签订了“服务协议”。

“我投资的产品主要是18个月的，从2016年至今，账户内的本金加利息共计110万元。按照双方的服务协议约定，用户持有满90天后可以申请提前退出。”黄女士介绍，今年7月，其父亲病重，急需钱治疗，于是想提前从“融金所”APP取出投资款，“当我登录APP点击‘提前退出’时，系统提示‘升升慧投已下线，不再支持提前退出’，这让我有些摸不着头脑。于是我找融金所公司负责人交涉，对方给的答复是，目前市场状况不好，暂停了提前退出，而且即使到期的也提不了现，必须拆标后再投。”

黄女士称，自己当初是和闺蜜何女士一起投资的“融金所”APP，正如融金所公司负责人所说，何女士投资的产品已经到期，但在未经投资人允许的情况下，被融金所公司单方面拆标，继续投入其他产品，不仅无法按期提现，拆标后投资期限被拉长，何时能够提现还是未知数。

融金所：产品涉嫌违规被叫停

按照投资人的指引，记者在福田区车公庙红松大厦找到了这家融金所公司。针对投资人反映的问题，该公司负责人表示，投资人所反映的问题基本属实，原因是“升升慧投”“鑫融智投”等产品属于“智能标”，通俗地讲，就是先吸纳投资人的投资款，通过智能分配方式分派给各个需要资金的投资项目。“当初这种模式盛行，但今年以来，这种智能模式涉嫌违规被监管部门叫停，投资者与借贷者只能一对一，原先的‘智能标’都要改成‘散标’。所以我们关闭了平台‘智能标’的提前退出功能，投资到期也暂时无法提现，投资期限相对拉长。”融金所公司委托的品牌管理张姓负责人向记者解释，关于融金所投资平台的债转功能调整，该公司于今年7月发布了调整公告。至于这种调整是否经过了投资者允许，以及这种调整所带来的风险和损失，谁来承担等问题，该负责人未予回应。

律师：融金所的行为已违约

广东华商律师事务所潘晶律师认为，关于投资人是否有权在产品到期前退出、行使提前退出权利的期限，属于平台与投资人之间签署的服务合同中的核心条款。对投资人而言，退出期限的约定不仅是影响合同权利的条款，甚至会影响投资人对其所投资产品的风险判断。反之，对融金所而言，协助投资者实现提前退出，是融金所的重要合同义务。因此，融金所单方面关闭退出通道的行为显然违背了合同的约定，属于严重违约的行为。即使融金所在平台服务合同中针对“提前退出”设置了其他限制性条款，例如对投资人的赎回权作出融金所有条件单方终止、变更或设定条件等表述，根据《合同法》的相关规定，基于融金所与投资人之间的协议是由融金所出具的格式合同，对于此类限制投资者权利的条款亦会被认定为无效。

潘晶律师建议，投资人可以先与平台沟通，了解无法提前退出的真实原因，并在此过程中进一步获取平台违约行为的相关证据。若协商无果，则应当尽快向法院提起民事诉讼，要求融金所依约履行并承担违约责任。

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