盐田母婴服务出新招 建成广东省首批政府公益智能母婴室，凸显“盐田优势”和“盐田特色”

盐田区智能母婴室启用仪式现场。

盐田区智能母婴室里的加湿器和调奶器。

盐田区智能母婴室一角。

围绕加快建设“现代化国际化创新型城市”和“儿童友好型城市”目标要求，深圳市自2018年起将母婴室建设列入市政府民生实事。盐田区根据深圳市委、市政府的统筹部署，紧抓机遇，聚焦母婴服务创新，制定出台《盐田区2018－2020年母婴室建设工作方案》，并将智能母婴室建设纳入辖区2019年重点民生实事项目，全力推动落实。

目前盐田已在全区建成广东省首批政府公益智能母婴室，在全市母婴室建设中凸显出“盐田优势”和“盐田特色”。日前，盐田区智能母婴室举行启用仪式，首批9间智能母婴室正式启用，率先进驻盐田区行政文化中心、区工青妇活动中心、区妇女儿童之家、区青少年活动中心、区妇幼保健院、盐田中央公园、梅沙街道行政服务大厅、盐田街道行政服务大厅、北山工业区华大基因等公共空间，受到盐田妇女家庭的普遍好评。

“面对新形势新需求，我们始终牢记宗旨意识，以妇女儿童服务为第一要务，着力在维护妇女儿童合法权益保障和改善民生上不断想新招、出实招。智能母婴室的启用有效完善盐田区妇女儿童公共服务，让辖区妇女家庭和来盐旅游的妇女群众拥有更多获得感、幸福感和安全感。”盐田区妇联相关负责人表示，首批智能母婴室启用是盐田区全面提升母婴服务的一个起点，三年内将在全区布局建成25间智能母婴室，提升盐田旅游城区、智慧城区的竞争力和服务能力。

“固定式+移动式” 因地制宜破解建设难题

宝宝饿了去哪里喂奶？宝宝尿了去哪里更换尿布？新一轮生育大潮带来的母婴问题已成为全社会关注的焦点。

然而现有的大部分公共场所建设空间饱和，公共场所难觅母婴室，导致不少妈妈只能在卫生间、楼梯间、杂物间等隐蔽处哺乳，甚至在大庭广众之下哺乳。

家住盐田区鹏湾花园的徐女士是一名二胎妈妈，带孩子出门时不可避免地要在外哺乳。“有时候宝宝饿得哇哇大哭，我没有办法只能在大庭广众下喂她。虽然有家人帮忙遮挡或盖着哺乳巾，但还是觉得很尴尬，”徐女士告诉记者。徐女士坦言，由于在外哺乳的种种不便，她和家人带宝宝外出的活动范围也受到了限制，只能去离家不太远的地方。

为了打破场地限制的难题，盐田区因地制宜，从固定和移动两种方式同时入手，在辖区公共场所全面铺开智能母婴室建设。不仅在有条件的公共场所设立智能母婴室功能区，还创造性提出了移动智能母婴室建设方案，空间要求少、适配程度高，成功破解建设场地受限和使用成本高企困难。“固定+移动”的智能母婴室建设组合，使困扰徐女士和其他妈妈们的外出哺乳难题迎刃而解了。

在盐田区妇幼保健院一楼门诊大厅一侧，一间写着“盐田区智能母婴室”的白色小木屋格外醒目，吸引了不少过路人的眼光。医院工作人员向记者介绍：“这是移动式母婴室，它占地面积小，还能根据实际需要随时移动，将公共场所的闲置空间充分利用起来，为带孩子就诊的家长提供不少方便。”

记者在现场看到，这间母婴室整体装修色调以粉色、白色为主，墙上装饰着富有童趣的贴画。在不到5平方米的空间内，带安全扣的折叠式婴儿护理台、哺乳沙发、电源插座、感应式垃圾桶、纸巾等设施一应俱全，为出行婴幼儿换洗及母乳喂养等隐私行为提供安全便利的私密空间。

“智能化+一体化” 以高科技提升母婴服务品质

作为智能母婴室，科技助力智能体验，自然是其最大的优势和亮点。据介绍，在盐田区已建成的固定式智能母婴室内，配备了智能取样机、触屏电视、智能音箱等科技母婴设备，温奶器、加湿器、取暖器、空气净化器等所有电器类产品均采用智能感应，实现了全智能语音环境，妈妈们可通过“天猫精灵”实现语音操控，动动嘴即可完成打开空气净化器、调暗灯光等操作。此外，“天猫精灵”还能变身“哄娃神器”，为宝宝讲故事、播放儿歌等。“云货架”触屏电视集宣传、地图和游戏等于一体，可根据使用者的需求在界面上自由求换，提升母婴人群服务体验。

移动式智能母婴室贴心减负，除了配备触屏电视、一键报警器外，还配套设置了一台智能派样机，使用者只需通过手机扫一扫屏幕上方的二维码，即可现场购买并取用婴儿纸尿裤、湿纸巾、溢乳垫和儿童玩具等常用母婴用品，出门无需必备大容量“妈咪包”。同时，触屏电视还可以让二孩妈妈同时兼顾大宝玩耍和二宝哺乳，而一键报警器则有效保障空间使用安全。

选择需要的商品，使用手机扫描二维码支付，最后在机器底部取货口等待领取商品……在盐田区一间智能母婴室，居民陈女士熟练地在智能派样机上购买母婴用品。她告诉记者，自从生了宝宝后，她每次出门都不亚于一场小型搬家，奶粉、奶瓶、尿不湿统统都要塞进包里。“现在有了智能派样机，我带娃出门再也不用大包小包了，真是给我们妈妈"减负"呀。”

“智能母婴室的启用为妈妈们提供一个干净、私密、安全的母婴场所，得到了辖区妇女家庭的广泛认可”，盐田区妇联相关负责人表示，“下一步我们将再接再厉，加强与建设单位的沟通联系，持续提升智能母婴室服务品质，继续加强建设技术的迭代升级。例如由木质材料升级为钣金材料，可多次拆装保持结构稳定和完整；增设人脸识别、红外感应等智能方式，提升有效性和安全性；建设可在户外摆放的移动智能母婴室，增加灵活性和实用性等，切实把"智能母婴室"这个品牌做强做活。”

“互联网+大数据” 定位导航让智能母婴室“随处可见”

据介绍，为了更好地适应盐田旅游城区的定位，盐田区在“互联网+”上下功夫，想方设法让智能母婴室“随处可见”“有迹可寻”。

记者了解到，盐田区智能母婴室即将实现与深圳市母婴室地图APP、在盐田APP、高德地图APP等软件联通，实现定位导航服务，使需要的居民、游客无论身在哪里，都可以通过APP查找定位到盐田区的智能母婴室，尤其是来盐旅游的妇女群众。此项计划得到了广大妇女的认可和期待。

同时，智能母婴室还设有大数据分析功能，利用WIFI探针，结合实际试用期，数据化统计和分析母婴人群信息，更好的调研妇女群众的实际需求，以便有针对性地开展管理、升级服务，为政府母婴服务决策提供参考。

“地图定位导航功能即将联通启用，这将会大大便利来盐旅游的妈妈人群，我们希望有需要智能母婴室服务的妈妈们都能便利、快捷地享受到盐田区政府提供的公益智能母婴服务。”盐田区妇联相关负责人表示，下一步将继续对辖区智能母婴室加强科学管理、走访调研、服务升级，让妇女儿童真真正正的得到实惠。

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