走进坪山法院感受智能化便民诉讼服务

在工作人员的指导下，市民使用智能诉讼系统办理业务。

晶报讯（记者 刘钢 通讯员 曾文敏/文、图）昨日，坪山法院开展了“今天我当班”体验式采访活动，记者走进坪山法院诉讼服务中心，近距离体验了一线干警的日常工作。

上午9时20分，在诉讼服务大厅里，前来立案的余先生，在导诉员的引导下，通过自助立案服务区，利用一体式触控电脑，按照屏幕上的步骤提示，不到10分钟就自主填报了立案材料。记者了解到，针对立案群体多元的特点，该中心提供现场、自助、网上、邮寄四种方式便利群众立案。

据介绍，坪山区人民法院诉讼服务中心设立案服务、自助服务、便民服务、诉调服务等相关功能分区，引进自动排号、自助查询机、智能云柜等智能系统，为市民提供了一站式、综合型、智慧型、便捷式、多元化诉讼服务，基本实现“走进一个厅，事情全办清”。

此外，为实现“信息多跑路，群众少跑腿”，该中心不断拓展线上诉讼，开通微信预约、微信缴费等服务功能。该中心还设立了“法律咨询”“法律援助”“客家话服务”窗口和家事调解室、劳资纠纷调解室等4个专门调解室，满足市民对诉讼服务的多元需求。

坪山法院立案庭负责人表示，下一步，法院将继续创新诉讼服务平台，更好地为当事人提供优质司法服务。

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