南园街道首创智慧监管系统 精准、高速实现辖区市容环境监管

晶报讯（记者 刘宇斌）昨日下午，福田区南园街道“E南园”智慧监管系统正式上线，该系统整合了街道执法队、社区工作站、股份公司、辖区商户、市民等多方力量，以微信小程序为载体，加强对辖区市容环境等问题的管理，实现精准管理、动态管理、阳光管理。

据悉，福田区南园街道位处老旧城区，流动人口及商家门店高度密集。南园街道因地制宜，结合辖区特点及管理难点，开发了“E南园”智慧监管系统，将政府、商户、居民充分联动，进一步探索“共建、共治、共享”的社会治理新模式。

记者了解到，“E南园”智慧监管系统实行“一店一码”，市民通过微信扫商家门前二维码，即可查询商家的社会信用代码、经营范围等信息，查看商家相关证件是否有效、齐全。市民还可对商家实现门店环境、市容环境等方面动态投诉，投诉信息将及时分发至街道执法队及相关单位。商家将第一时间收到执法队的提醒，要求其在规定时间内进行整改，并实时上传整改情况。

目前，该系统已于巴登社区东园路、同心南路、埔尾路及巴登街进行试点，覆盖商家达到201户。记者了解到，投诉范围包括乱排污水、油烟污染、噪音扰民、路面污渍等多方面，大部分投诉限定整改时间仅为30分钟。

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