南山区政协民主监督小组调研西丽街道“互联网+政务服务”模式

晶报讯（记者 严珊珊 通讯员 朱岸青）近日，南山区政协委员西丽民主监督小组一行，到西丽街道办事处调研行政服务大厅及社区“一窗式”服务、“互联网+政务服务”模式工作经验，并提出意见和建议。据了解，行政服务大厅下一步将全力推动街道行政服务大厅的改造工程，进一步深化改进优化业务办理流程和方式，让辖区群众和企业更省心省力。

当天，在街道行政服务大厅分管领导和大厅负责人的陪同下，民主监督小组一行参观了西丽街道行政服务大厅，了解大厅各个功能区的职责划分、人员组成以及“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的运作模式。在便民服务区，民主监督小组成员体验了政务自助服务终端上的自助申请办理业务，在自助服务区体验了专人全程指引办理工商商事主体业务、上网查询、复印打印等贴心服务，并以办事居民的角色，在服务大厅业务受理窗口，体验了自动叫号机提示办理以及多项业务“一窗办理”的高效便捷服务。民主监督小组成员还就该街道行政服务大厅如何运用“互联网+政务服务”这一模式，为居民提供更加便利服务，提出了意见和建议。

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