攒了十年的硬币难兑换纸币？这家银行服务让人暖心

晶报讯 “我攒了十年的硬币，想全部兑换成纸币，联系了好几家银行，但是都以硬币太多点不清为由婉拒了。”市民郑先生说，“我抱着一丝希望联系了交通银行，最后得到了肯定的答复。”

日前，市民郑先生来到交通银行深圳海德支行，希望把积攒了十年的硬币全部兑换成纸币。为满足客户要求，交通银行相关负责人在考虑实际工作量后为客户安排了专用窗口和工作人员，最终在多名员工的共同努力下，圆满完成了客户的要求。“感谢交通银行，他们为我解决了难题，他们的热情、责任心都让我感动。”市民郑先生在电话中表示。

据悉，交通银行深圳分行一直以来把服务作为长期性的重点工作来抓，把客户利益放在首位。经统计，交通银行也是深圳地区获评全国“百佳”“千佳”及“星级”网点数量最多的银行之一。

（张亚梅）

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