贴心便民+“黑科技”铺就“绿色福利” 深圳绿道精细管理带给市民获得感与幸福感
盐田区拥有珍贵的山海资源，其中盐田绿道城市生活岸线段包括“中英街”海岸线栈道、沙头角亲水性景观环境步行系统。图为盐田绿道沙头角段。深圳特区报记者 刘羽洁 摄
■ 深圳特区报记者 王若琳
人在绿道，道在林中，山城河海，皆在途中——在深圳，绿道已经成为一张特别的“城市名片”。串起自然景观和公共目的地的2448公里绿道，为城市构筑绿色休闲体系提供重要基础的同时，还给市民生活提供“绿色福利”，从细微之处带给市民获得感与幸福感。
●绿道驿站提供贴心温暖服务
健康、环保的绿道满足了市民、游客的休闲健身需求，优质的配套服务则让市民游客拥有更佳的休闲体验。许多驿站与公交地铁接驳，设置自行车租赁点、饮水补给站等。特别是绿道驿站，如同串在翡翠项链中的一颗颗小珍珠，为市民提供手机充电、饮水、休憩、躲雨、休闲看书、医疗救助、指引问路等贴心服务。
记者来到沙头绿道驿站，看见一个几平方米的小屋里设有饮用水、热水壶、驱蚊液和医药箱等物品，不少来往的市民路过驿站都用自带的水杯接水。金女士告诉记者，自己经常和家人来此健走，驿站提供的服务让她可以轻装上阵，“以前会自己背水，夏天还会自带驱蚊水和雨伞。有了驿站以后累赘物品都不必携带，方便多了。”
在龙华环城绿道福城段，一座掩映在红花绿叶中的小木屋让人眼前一亮。这是该绿道去年对外开放的首个党群服务驿站，除了提供咨询、休憩、应急医疗、饮水、自动贩卖机等基础服务外，更贴心地设置了母婴室、漂流书吧、雨伞租用、自助充电宝等人性化服务。范女士经常推着1岁的女儿在绿道散步，她对母婴室和漂流书吧赞赏有加：“母婴室里有温奶器、婴儿毛毯和湿巾，简直是一个爱心妈妈小屋，走累了还能在书吧看看书，太贴心了！”她说。
绿道的服务功能甚至没有忘了狗狗们。市民毛先生告诉记者，南山后海河滨水步道沿途配有为狗粪便清洁用纸，为遛狗的市民带来了方便。
记者了解到，今年年初，大鹏新区城市管理局已出台西涌片区绿道建设方案，对环卫设施、公厕等服务设施进行环境品质提升，进一步为市民提供贴心服务。
●“黑科技加持”打造智慧绿道
3月24日，随着2019深圳光明小镇国际半程马拉松赛的开跑，光明区首条智慧绿道——光明马拉松山湖绿道也正式宣布启动运营。而这条13.3公里的绿道为人关注的亮点并不是“最美赛道”，而是它所拥有的“黑科技”。
记者从大赛智慧绿道整体解决方案的提供商——北京文安智能技术股份有限公司了解到，光明马拉松山湖绿道设置了国内规模最大、AI智慧程度最高的智慧路灯。它能掌握每一个跑友的踪迹，确保赛道安全顺畅。该智慧路灯可实现人群聚集检测、异物识别等功能，主动感知与智能识别人员摔倒、打斗、丢失等异常动作行为，实现人流量统计、行人特征识别以及特殊事件预警，保证人员安全，让绿道更“智慧”。
在深圳，为绿道赋予科技元素早已不是新鲜事。特区管理线绿道梅林坳-长岭陂段早在多年前就配置了风光互补发电装置的路灯。大鹏半岛鹿咀自然课堂步道则如同一个文字、声音、影像多维一体的山海“全景博物馆”，在近20公里的海岸线上，设有1套知识读本 、64个实地自然观察与研习点、数十节覆盖全程的在线APP学习课程、260余个自然研习导赏标识指南。市民在步道沿途的标识牌、解说牌和指路牌上扫描二维码，就能了解到“大鹿线”介绍以及物种相关知识。市民走绿道可沿途学习绿色故事，GPS定位令语音课程随行走自动讲解。
深圳市城市管理和综合执法局（以下简称“市城管局”）绿道网建设管理办公室副主任周旭平透露，新一轮绿道品质提升将结合智慧绿道建设、海绵城市理念等，积极促进绿道多元发展，如环石岩湖绿道利用智能监控，无线覆盖、环境监测等科技手段，完善绿道管理与运行；罗湖淘金山绿道设置LED显示屏、PM2.5监测、感应式安全警示、紧急求助系统、驿站AI互动大屏终端等，提升管理功能的同时，实现与市民游客互动体验和智能化展示。
●精细管理保障绿道安全便利
安全便利的绿道休闲体系，离不开精细化的管理。为了绿道建设和管理有章可循，深圳市陆续出台绿道管理、维护、检查等方面的规章制度，建立长态化、长效化和精细化管理机制，市城管局还多次邀请人大代表、政协委员，组织市民等逛绿道调研、体验，不断完善绿道的可达性与便民度。
银湖绿道是骑行发烧友老魏的“最爱”。他告诉记者，这条绿道在骑行的安全、便利和舒适性方面都管理得非常细致。“绿道入口设置了骑行安全提示，包括提醒市民佩戴头盔、检查胎压车况、控制骑行速度、把握骑行时间等，详细而专业。”此外，绿道口的驿站设有卫生间、休息点、地图指引和修车工具，路上还有几个补水点。“骑行路还常会看到绿道维护工人清理过长的树枝和杂草，可以说对安全因素考虑很周到。”此外，每逢台风、暴雨等灾害天气前后，市城管局都会组织人员对绿道进行安全检查。
还有绿道地图、绿道指南、绿道二维码等掌上服务，随时为市民提供帮助。绿道在一定程度上改变了深圳市民的生活方式，国际环保组织自然资源保护协会发布的测评结果显示，深圳在我国大陆地区非常适宜步行的城市中位居第一。
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