日前,福城街道社区网格管理中心印制近万张便民服务联系卡发放到辖区居民手中。
本报讯(龙华新闻记者 黄晓华 通讯员 李雷新 文/图)“我发现我所居住的这栋楼消防通道被易燃物品堵住了。有了这张便民联系卡,我立即打电话给负责这片区的网格员,他很快就过来解决了,非常快捷、方便。”昨日,福城街道章阁社区居民刘小强说。
据介绍,为进一步加强与辖区居民联系,真正实现与居民 “面对面交流,心与心沟通”,日前,福城街道社区网格管理中心印制近万张便民服务联系卡发放到辖区居民手中。便民服务卡如名片大小,卡上印有辖区网格员的联系电话,房屋安全、防范诈骗,居住登记等服务内容以及网格员们的庄严承诺。
据悉,有了这张便民联系卡,福城辖区居民可以随时向网格员咨询居住证办理、出租屋消防安全知识等相关问题。如果居民发现安全隐患,则随时可通过这张便民联系卡迅速联系上网格员,网格员接报后即查即整,形成闭环处理。有建议、有困难,只需一个电话就能找网格员帮助解决。小小便民服务卡开辟了网格员与辖区居民的联系新渠道,架起了网格员与辖区居民沟通的“连心桥”,得到辖区居民一致好评。
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