近日,市民张先生来到平安银行深圳皇岗支行营业大厅,面对失而复得的7100元现金,张先生对该行工作人员的敬业精神和拾金不昧的品德,以及高效的处事能力表示了高度的赞扬。
3月29日,平安银行深圳皇岗支行保安员李国兴在巡查网点自助柜员机情况时,发现自助柜员机出钞口遗留一叠现金,但巡视四周后并没有发现现场办理业务的客户在,他立即通知内控主任和综合员,经现场清点该笔现金为7100元整。经查看监控,核实了现金确为客户遗失,客户存钱时未完成全部操作便离开了,将现金遗留在ATM存钞口内。内控主任李素芳进一步通过自助设备系统查询该时段的业务流水和交易卡号,并通过远程授权查询,确认了客户的联系方式。
平安银行深圳分行帮助客户寻回遗漏现金这一暖心举措,展现了银行员工优秀的精神风貌和道德素养,也体现了该行的服务理念和价值追求,更树立了平安银行良好的社会形象。
(欧小贤)
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