科技“补血”，少儿语言培训市场悄悄变脸 “面授+在线”模式渐流行

少儿通过游戏方式学习英语

文/羊城晚报记者 谭铮

今年3·15消费者权益保护日，主打全外教上门教学的莎翁少儿家庭英语宣告破产。同样在近日，深圳成人英语培训机构言客英语三个校区被曝突然闭店，学员反映停课已超过10天，老板失联，学费追讨无门。

无论是成人语培或是少儿语培，这一门在风口上的生意，是一门好生意，但同时也是一门难做的生意。

随着此前哒哒、vipJr、VIPKID、好未来VIPX等项目的入局，少儿英语作为融资最多的赛道之一，在激烈的竞争中，面临着授课模式、销售模式乃至服务产业链的调整。以授课模式为例，记者发现，原本主打“线下市场”的英孚和瑞思，也逐步发力其“线上业务”。

“面授+在线”，少儿英语开启新模式

自线上语培课程进入语培赛道，主攻线下的少儿语培机构就不停地面对家长和媒体的提问：线上好还是线下好？似乎定要在非A即B的局面中，问出个一、二。

在采访中，记者发现，选择传统面授的家长，更追求相对稳定的全英语课堂环境，重视课程课堂与浸入式的英文环境，强调英语的实用性和体系性。而随着在线少儿英语学习的兴起和发展，其便利性和一对一的模式获得了不少家长的追捧，但是效果有待验证。

在“纯线上”还是“纯线下”的争论中，不可忽视的是，小年龄段学生在线上学习的过程中，注意力无法完全集中。有业内人士表示，纯线上情景对话式的教学内容难以长期吸引孩子的关注度，如果线上内容可以与线下体系性的教学内容做衔接匹配，会更有利于知识吸收。所以，更多的家长在体验和试错中逐渐选择了两者结合的模式，“面授+在线”成为不少孩子学习英语的新标配。

近日，英孚青少儿英语在北京发布其品牌新战略，启动“双翼产品”，开启线下小班教学+线上外教1对1的学习模式。其中国区总裁白皎宇在发布会上表示：“纯线下学习受到时间与空间上的限制，而纯线上的课程容易使未定性的孩子失去学习的热情和兴趣。只有通过‘线上+线下’融合共生，才能最大限度地保存孩子的知识留存率。”

教育产业吸引的不仅是纯资本，还有科技企业的入局。英孚此次启动的双翼产品，就蕴含了与腾讯之间的战略合作。腾讯云副总裁付曼青表示，当前是教育信息化2.0时代，在互联网+教育的平台之上，教育与技术的结合非常重要。“教育的信息化手段如何进入学校，进入教学改革，让学生更轻松地学习，老师更轻松地教。我期待能为当前教育流水化的方式做一些改变。”付曼青说：“此次合作，也是希望探索教学过程中，家长和学生对知识获取所产生的焦虑情绪如何解决，老师的课堂质量如何更好地把控等问题。”

同样以线下少儿英语起家的瑞思，上线了“Can talk”在线外教一对一的口语互动课程，并在2018年对此产品进行了在线升级。瑞思CEO孙一丁曾对线上布局做过这样的阐述：“我们依然是以线下业务为主，线上将作为一种有力补充，在未来成为线下产品的标配”。

3岁-18岁，少儿语培服务链延伸

随着学生年龄的增长，出于孩子应试需求及时间分配等考虑，大部分家长会选择以应试为主打的机构或平台。如何有效地留存学生资源，保存其在机构的持续性学习，已成为不少少儿英语培训机构面临的痛点。

基于此，不少语培机构开始将少儿语培服务链延伸。比如，瑞思英语就已悄然布局3-18岁英语学习的产品链及服务链。从其2018年发布的财报可以看出：四季度包括在线课程、短期课、SSAT课程以及Edge在内的学生入学人数同比增长85.9%。此前瑞思收购了香港领峰教育The Edge高端留学项目，为中学阶段的学生提供留学服务。

无独有偶，以英语培训起家的新东方也正在改变其服务模式，进军在线教育领域，少儿阶段的学生已成为他们争取的新对象。

而以奥数培训起家的好未来也在发力英语素质教育市场，将全英文环境和孩子综合能力的培养结合。好未来同时通过收购布局，完善产业服务链。

VIPKID也开始从“线上”走向地面，要成为可以触摸到的品牌，布局面授市场也将成为该品牌的下一步行动。

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