不负青春“税”月 点燃服务之光 减税降费一线工作者曾城武，三十年如一日做好税务工作

1986年初秋，一个小伙子踏上了崭新的税务工作岗位，他在心底默默许下了一个愿望：好好工作，努力学习知识，做出一番成绩，不负青春、成就自我。那一年，曾城武20出头，心中一腔热忱，胸中满怀抱负。

当深化改革和减税降费号角吹响的时候，已经55岁的曾城武找到单位领导，平静地说出一个愿望：想走出后台办公室岗位，把有限的资源留给年轻同志，自愿申请下沉到前台一线，尽自己所能，配合新所长做好民治税务所的大厅纳税服务工作。这一年，恰逢国税、地税征管体制改革之时，此时离他到龄退休只剩四年半时间。

挥洒青春激情 追逐税务梦想

年轻时期的曾城武，刚刚走出学校这座象牙塔，紧跟着就踏进深圳税务的大门。

他从税务代征员做起，被派到税收任务最重、工作最繁忙的税务所工作。曾城武认识到，税务工作的专业性，决定了税务人员既要熟练掌握税收政策，又要精通企业财会知识。作为一名非财会专业出身的职场小白，他利用业余时间自发学习税收、会计专业知识，苦练依法治税硬功，向书本学、向实践学、向同事学，一点不落地记录难点和问题，正是这种打破沙锅问到底的精神，为他依法行使税务职能打下良好的基础。

付出总有回报，后来税务部门招考税务干部，曾城武以优异成绩被录取，正式成为一名税务干部。

助力深化改革 点燃服务之光

今年以来，国家税务总局出台了一系列减税降费工作文件，全国税务机关闻令而动，有令必行，开始了一场深化税务改革的战役。越是在关键时期，越是遇重大任务，越要发挥基层的战斗堡垒作用，曾城武作为一名共产党员，他奋勇当先在第一关——导税台。

业务量的骤增，人手的紧缺，办公场地的狭窄，让他感到“压力山大”，但他没有后退，及时做好纳税人引导分流，有效缓解排长队情况。积极与管理科建立联动协作机制，及时通报工作开展情况，迅速处理突发事情、解决疑难问题，确保办税服务厅平稳、有序运转。他还利用下班后的时间，对减税降费常见疑难杂症进行梳理分类，确保预审导税工作忙而不乱，平稳推开。

有人问曾城武：“导税工作琐碎繁杂，如果遇到脾气不好的纳税人，你会怎么处理？”他答道：“办税服务厅是向纳税人提供服务的窗口，需要我们设身处地为他们着想，用微笑去迎接，用热情去解说，用耐心去说服。”当遇到个别纳税人不理解甚至恶言相向的时候，他也依旧真诚热心，不折不扣地做好自己的工作。

改革时期，基层一线的工作尤为艰苦，大厅同事经常忙到没空喝上一口水。曾城武发现后，便每天提前一小时把开水烧好，倒进每个前台工作人员的杯中，看似简单平凡的举动，他日复一日地坚持着。

兢兢业业工作 踏踏实实做人

从事税务工作三十多年来，曾城武担任过市场税收代征员，当过票证管理员，做过税收管理员。无论做什么工作，他在各项重大攻坚任务中总是冲在第一线，勇挑重担，从不言苦，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，同事们都称赞他是干一行、爱一行、钻一行。

曾城武的敬业爱岗，还体现在他坚决反对涉税违法行为上。今年3月，在民治税务所办税服务厅里，一位纳税人来到发票窗口，递交营业执照和税控盘申请办理税控盘发行。工作人员廖嘉欣察觉营业执照的版面、字体、纸质有些异样，纳服组组长曾城武扫描营业执照上的二维码为空白后，第一时间报警，并来到发票窗口维护秩序，防止假冒纳税人逃跑。随后民警赶到办税服务厅，将假冒纳税人扭送公安机关进一步调查。曾城武这一举动，截断了恶意虚开发票源头，为国家避免税款流失，维护合法企业的正当权益。

从青涩稚嫩到稳重成熟，从税收新兵到税务精英，三十余年的税收征管生涯，虽有酸甜苦辣，倒也充实丰盈。曾城武用满腔热忱，实践着“为税收事业而奋斗”的承诺。

龙华新闻记者 杨奕 通讯员 蓝菊婷

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