深圳地铁物业横岗管理处主任刘伟胜：一线“老将”为龙岗线安全运营保驾护航

刘伟胜获评2019年龙岗区“班组管理之星”。

侨报融媒记者 何小娟

通讯员 陆治武 文/图

1998年，刘伟胜从北方交通大学毕业，本着执着追求的精神，一直奋战在轨道交通一线，一干就是20年。他在龙岗工作超过十年，参与地铁3号线的运营筹备工作，连续6年服务深圳东站春运。现任深圳地铁物业横岗车辆段管理处主任的他，仍在为龙岗线的安全准点运营保驾护航。

为地铁3号线顺利开通“保驾护航”

2008年8月，在线路开通运营方面拥有丰富经验的刘伟胜临危受命，参与地铁3号线的运营筹备工作。“当时地铁3号线的开通要为第26届深圳大运会的举行保驾护航，工程建设时间紧、任务重。”作为运营车务系统的负责人，刘伟胜主要负责跟进工程建设和组织车站站长及一线员工的培训以及其他运营准备工作。

车站建设过程中，刘伟胜及运营团队提前介入，根据车站设计图纸，针对每个流程进行优化和完善，并参与主编3号线运营模式和设备操作手册。“首期段双龙到草埔站是2010年9月28日开通的，建设单位将地铁工程移交给我们时，距离列车计划开通时间还不足3个月。”在运营开通准备时间如此紧张的情况下，刘伟胜与同事们克服困难，全力组织列车调试，确保各系统联动正常，组织员工熟悉设备操作和岗位流程，开展各种应急演练，检查乘客指引和服务设备，全力确保了龙岗线的顺利开通。如今，地铁3号线成为龙岗轨道交通的“大动脉”，日均客流约80万人次。

2012年10月，刘伟胜调任深圳地铁物业深圳东站管理处主任，连续6年，他带领团队和各运营单位及街道办、义工、公安、武警等各界力量一起。确保深圳东火车站的平稳安全可控运行，较好地完成了春运工作任务。去年11月，刘伟胜因工作调动，来到地铁物业横岗管理处，主要负责地铁3号线地铁列车车库（存放70多列地铁列车）以及3号线运营指挥综合大楼的物业管理，为龙岗线的安全准点运营做好后勤保障服务。

用“三字经”做好人才培养

在轨道交通一线工作20年的刘伟胜不仅是高级工程师，也是优秀的企业人力资源管理师，在刚结束的2019年龙岗区“职工之星”评选中，他荣获“班组管理之星”称号。在班组人才培养方面，刘伟胜有自己的诀窍：用文化来熏陶人，用平台来锤炼人，用目标来激励人，用带领来引导人，他将它总结为人才培养的“三字经”。

“去年我刚到横岗管理处时，发现工程室和综合室的同事有一些竟然互相不认识，工作的配合度也不高。”为了更好地开展工作，刘伟胜巧妙运用班组管理的“三字经”。第一个字是“范”，积极倡导示范的力量；第二个是“气”，凝气聚力，这样大家才能气出一孔；第三个是“台”，鼓励多上台、多搭台，通过人人都是培训师、公司的各项技术大比武以及深圳市QCC质量大赛等平台，让员工得到锻炼和提升。

刘伟胜团队里有名员工叫廖兴龙，去年获评龙岗区“职工之星”“班组管理之星”。从3年前一个“沉默寡言”的普通员工，到能干会说的工班长，再到现在的技术骨干，他的成长是“平台造人”的典型案例。当听到身边同事说“主任，如果没有您，我们真不知道自己有那么优秀，谢谢您”时，刘伟胜就感到无比自豪。

在刘伟胜的带动下，横岗车辆段管理处涌现了一批优秀员工，获得乘客、公司以及行业主管部门的认可。由于管理处人才的不断涌现，刘伟胜的项目也被誉为公司的“黄埔军校”。2018年，刘伟胜因表现突出，获评“2018年广东省物业管理行业服务能手”和“广东省技术能手”荣誉称号。

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