用脚步丈量拆迁谈判工作 微信步数晒出他们的“用心指数”

龙岗区抽调干部高健(左二)等参加征拆工作。

5月14日，龙岗街道土地整备中心欢声雷动。国资委物业最后一位经营户签订搬迁补偿协议，标志着该物业2375.2平米清租全部完成，比市轨道办原定期限提前108天；龙岗供销社位于地铁十六号线双龙站征拆红线范围内约10000平方米物业(涉及203租户)清租工作也全部完成，比市轨道办规定期限提前47天。欢笑声中，龙岗区抽调干部高健、黄恒、肖辉等征拆工作人员眼角湿润了，那一瞬间，历时60多天征拆谈判的经历，仿佛按了“快进键”一样，在高健脑海里闪现……

用真心换取理解

替租户寻找新落脚点

“我们一家老小都靠这个小店铺吃饭，你让我们搬走，我们去哪做生意啊？”“我们不搬，拖家带口的没有地方让我们搬”……抽调到龙岗街道征拆工作岗位时，抽调干部、龙岗区投资控股集团总经理高健没有想太多，到岗就全身心投入龙岗供销社征拆项目谈判工作中。谈判初始，高健每天都与租户打交道，走访了203租户，汇总租户200条理由，总结起来就是一句话：“我们不搬走”。

清租的难度超出了高健的想象，他每天被严词拒绝，甚至被轰出门外。但这个骨子里透着坚韧倔强的汉子，没有被这些困难打倒。“既然我们没有办法说服他们，那我们就设身处地去理解他们、帮助他们。”清租不是战场打仗，无法用蛮力去让对方妥协；高健认识到：他要做的必须是情感融入，才有可能与每一户租户达成共识，才有可能顺利开展清租工作。

经过多次碰壁后，高健改变了谈判方法：一方面，与征拆干部、业务组以及供销社成员组建征拆谈判团队；另一方面，利用区控股集团旗下的物业和资源为住户解决困难。“这里很多都是十年以上的住户，很多在这里结婚生子，有的人在这里长大，一句话让他们搬走，怎么可能？如果自己是这些住户的一员，我会怎么样呢？”

用脚步丈量工作

微信运动步数总位居朋友圈前几名

“开弓没有回头箭，涉及民生福祉，再困难也要想办法上！”经过团队成员多次与租户促膝谈心，高健和团队成员们充分了解了住户的需求，各自分领任务，把住户的困难逐一解决。

他们急人所难，亲自带着租户们挑选他们心仪的店铺，这家不行去下一家，一天找不到合适的，第二天继续寻找，“那几天，我们团队成员微信运动里的步数排名都是朋友圈前几名！”高健笑称。

步数只是一个数字，但数字的背后，是他们的“用心指数”。每天走得汗如雨下，每次错过饭点的饥肠辘辘，甚至遇上“不解风情”的狂风暴雨，高健依然马不停蹄；他的行动温暖了住户，也感动所有征拆成员，激励着拆迁谈判团队铆足了劲，一起向着目标奋勇前行。

“也遇到不讲诚信的人，也碰到蛮不讲理的人”。对于一些不讲理、反复毁约的租户，征拆谈判团队也勇于“碰硬”，果断采取强制清租手段。“不能因为个别人的利益，而损害了大部分人的利益！”

“高健等一批区抽调干部来了后，给我们征拆工作注入了活力”，街道南联一组征拆组组长何涛感慨道：“高健出实招、做实事的工作作风，增强了我们迎难而上的韧劲”。

统筹：陈荣梅文/图：陈荣梅陈斌

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