社保业务自助办 百个网点不打烊 近千台自助服务终端覆盖全市741个网点

深圳特区报讯（记者 庄瑞玉 徐兴东 通讯员 李莹）近千台社保自助服务终端已投放在深圳市社保经办机构政务服务大厅、区和街道政务服务平台、部分医院及社康中心、大型企业及工业园区、银行、大学等741个公共服务网点，其中有100个服务网点提供24小时全天候服务，这是记者29日从深圳市社会保险基金管理局获悉的。

记者了解到，目前深圳市共有741个服务网点安装了990台社保自助服务终端，其中，去年在市财政对自助终端民生实事项目的大力支持下，新增投入了600台自助服务终端。目前，实现了全市10个社保分局、24个社保管理站、10个区（新区）和74个街道政务服务中心全覆盖。同时，为了让群众“少跑腿”，深圳市积极向社区、医院、企业、学校等基层单位延伸服务，已覆盖医院（社康）114家、街道社区工作站（党群服务中心）581家、大型工业园区（企业）29个、大学2所，真正实现了社保服务在身边，方便了办事群众。特别是对于退休老人，不用到社保服务大厅进行养老金领取指纹验证，在就近社区即可轻松办理。

为方便市民在下班时间或节假日办理社保业务，市社保局在全市范围内大面积推广社保24小时自助服务，将24小时社保自助服务终端设备安装在部分社保经办机构、区和街道24小时服务区、医院和社康中心等开放的公共区域，为市民提供全天候社保服务。目前全市共有100个服务网点实现24小时服务。

据介绍，社保自助服务终端可实现社保业务自助查询、办理和打印功能41项。其中，个人业务有38项，包括自助办理社保信息查询、缴费清单打印、退休人员养老金领取资格指纹认证、自助缴费等；单位业务有3项，包括打印单位清单、查询单位参保情况、查询单位员工参保与缴费情况。

据统计，全市通过自助服务终端办理业务月平均量达136.6万件。其中：业务查询100.8万件、业务打印28.7万件、业务办理7.1万件。自助服务终端大范围推广使用既方便了市民办理社保业务，又大大减轻了窗口经办压力。

通过自助服务终端打印的参保缴费证明、社保关系转移凭证、参保缴费明细等均有彩色打印红色公章，与窗口办理具有同行效力。

另据了解，市社保局还积极推进“互联网+社保”工作，新建设的单位网上服务系统、个人网上服务系统、深圳社保微信公众号等服务平台，可网上经办100多项社保业务，使广大市民“足不出户”便可办好社保业务。

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