深圳打造一站式出租车服务平台 “出租车助手”正式上线

5月30日，市交通运输局联合国家税务总局深圳市税务局、腾讯公司共同合作打造的出租车智慧出行平台首期应用——“出租车助手”小程序正式上线。“出租车助手”小程序有效借助腾讯公司在大数据、云计算的能力，结合了深圳市税务局“区块链+发票”的新应用，为乘客提供区块链电子发票、服务评价、失物招领等一站式的出租车服务平台。这是全国范围内首个出租车行业电子发票应用平台，也是全国范围内首个“区块链发票”生态体系应用研究成果，有助于为深圳市民的生活带来更多的便利服务，为全国出租车出行领域打造示范标杆。

记者了解到，通过“出租车助手”微信小程序，实现乘客行程中可以预先开票，不用等待发票打印，更加高效便捷。通过“出租车助手”微信小程序订单记录会自动保存，离车后也可随时开票，消除乘客下车忘拿发票的麻烦。电子发票开完直接进入微信卡包，随时查看不怕丢。

通过微信支付流量入口建立出租车司机和乘客的服务链接，以“出租车助手”微信小程序为平台，让乘客可对司机的服务进行评价，既能对司机的优质服务“点赞”，也能提出改进建议，所有评价数据将实时同步至行业主管部门，通过数据积累和考评，逐步打造司机服务画像，让每一位用心服务的司机获得认可，同时也让不用心服务的司机改进服务，实现服务监督实时评、乘车信息全推送，出行安全有保障。

若乘客在车上遗失了物品，乘客可直接通过小程序拨打出租车服务热线对遗失物品进行报案，出租车服务热线24小时在线，帮助找回遗失物品。

据介绍，此次合作上线的“出租车助手”小程序接下来将持续更新更多的智慧出行服务。（何柳）

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