二维码溯源 有效提升居民参与率 蛇口街道垃圾分类小程序 受居民点赞

什么是厨余垃圾，什么是可回收物，什么是其他垃圾？在南山区蛇口街道春树里小区，这样的讨论不再停留在概念上，还会涉及到居民手机里垃圾分类小程序的积分。

有了这个小程序，住户胡女士开始有意识从源头把垃圾进行分类。她会把厨余垃圾单独装袋，贴上与小程序配套的二维码标签，再把可回收物和其他垃圾根据要求进行投放。督导员抽检时扫一扫二维码就知道哪栋哪户，并对居民投放正确与否进行打分。“哪一户没有参与，哪一户投放准确一目了然。这些数据也将成为督导黑名单和评选优秀家庭提供了有效依据。”督导员谷女士说。

位于南山区蛇口街道的春树里小区，是全市为探索可复制、可推广的住宅区垃圾分类模式，推行垃圾分类3.0模式（即“集中分类投放+定时定点督导”）的805个示范小区之一。

蛇口街道办工作人员告诉记者，“在推动垃圾分类的具体工作中，如何快速提高垃圾分类“三率”（即“知晓率”“参与率”以及投放“准确率”），关系垃圾分类工作成败。但“三率”数据不高，成为困扰垃圾分类工作的难题。近日，蛇口街道在春树里小区试点了居民垃圾分类、集中投放、督导检查数据跟踪管理系统，撑握“三率”真实数据，解决垃圾分类督导过程中居民参与率不高，分类率无法有效提升等短板。

“破解这些难题的秘密，就是这张二维码标签。”工作人员拿出一张标签纸，上面整齐排布着60枚印着二维码的不干胶标签。他介绍，居民领取二维码标签时，在系统的居民端一扫，这些编码就是该住户的专属标贴，居民只需在垃圾袋上贴一个二维码标签，垃圾从产生到投放，从清运到分拣，都有了唯一数字标记，谁参与垃圾分类，得以全程准确记录。”

督导员谷女士表示，该数据管理系统大大提高了他们的工作效率。抽检时，只要扫一下垃圾袋上的二维码，系统就自动显示用户门牌号，督导员即时对用户进行评分，上传照片，每条记录都有时间戳，无法篡改。对完全没有记录的住户，督导员将入户宣传。

“这个小程序不仅能看到自己的抽检记录、整个小区的积分排名，还能学习到垃圾分类知识，得到专业人士互动指导。此外，根据积分系统将公布光荣榜和黑名单，让原本没有参与的居民不能再置身事外。”住户胡女士称，垃圾分类是一件需要全民参与的事，这个小程序非常的实用。

目前，深圳正计划安排亿元激励补助资金，对垃圾分类优秀单位和个人进行激励。蛇口街道办相关负责人表示，希望通过数据分析系统，提供垃圾分类评比的真实、有效数据，通过精准激励和线上互动指导，推动居民积极参与垃圾分类，促进居民养成自觉分类习惯。

晶报记者 严珊珊 通讯员 彭一权

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