买房遭遇捆绑装修 不满装修质量却难退费奥园翡翠东湾二期业主指遭遇捆绑销售，开发商表示签署合同是自愿行为，坪山区住房和建设局称正积极搭建平台处理

翡翠东湾业主向记者提供的部分装修问题图片。受访者供图

有个问题困扰在深圳奥园翡翠东湾二期业主李先生心头小半年：看完楼盘一期令人生忧的装修质量，为何不能拿回当初给开发商的装修款，自己装修？李先生告诉南都记者，目前面临像他一样问题的业主，“还有三四百户“。近日，李先生向南都报料，称当初购买房子时遭遇捆绑销售。在今年2月，看到一期交付的装修质量之后，二期业主找开发商希望要回当初交纳的装修款自己装修，却面临一直难退回的困境。据其向记者提供的提交给坪山区住建局的联名投诉信显示，已有近130户登记了信息。

二期业主：一期装修质量差，

出现漏水等问题

据了解，奥园.翡翠东湾位于坪山区金牛东路与兰景中路交会处，该项目分两期开发建设，共计2472套住宅。其中项目二期1302套，目前主体工程已封顶，尚未实施住宅户内装修工程，计划2020年年底竣工。

公开资料显示，该项目开发商为深圳市泰富华澜湾置业有限公司。天眼查信息显示，泰富华澜湾由深圳市澜湾弘盛投资有限公司70%控股，奥园集团为澜湾弘盛股东，但持股比例未公开。2018年4月，李先生等人在购买该项目楼盘时，销售人员告知：不可选择毛坯交楼，必须选择带装修。李先生认为自己遭遇了捆绑销售。

根据李先生及多名业主出示的《装修协议》文件，该文件于去年4月与商品房买卖合同一同签署，装修的委托方与开发商公司属同一家公司，同时装修款也是一次性交付。《装修协议》文件第六条的2、3项条款规定，若装修协议被无效、被撤销、解除或终止的，买卖合同及其附件和补充协议同时解除；同时，“如甲方单方面终止或解除本协议，则甲方应当按照本协议装修费总额向乙方支付违约金”。北京市盈科(深圳)律师事务所、信荣(全国)房地产律师团队合伙人郑博恩律师告诉南都记者，该协议中的操作确属违规不违法的捆绑装修。

公开资料显示，双合同捆绑装修销售此前在全国多地屡有爆出，据了解，由于各地限价调控措施纷纷出台，政府部门限制新楼盘价格，使得不少开发商采取双合同捆绑装修费等形式来弥补房款损失。2016年，深圳《关于进一步促进我市房地产平稳健康发展的若干措施》强调，对于带精装修交楼的商品住房和商务公寓项目，开发商不得违背购房人的意愿，强制搭售或通过提高装修价格变相抬高房价。

有业主告诉南都记者，当时签署购房合同时并未考虑到捆绑装修后可能出现的“陷阱”。“当时签合同，都是一股脑签了好多条款，没有认真看，只是相信他们是上市公司，谁知道一期成品那么差。”据了解，今年年初奥园翡翠东湾一期交付，部分二期业主认为一期装修质量差，出现“电线不套管”、“房间漏水”、“采用劣质材料”等问题，于是希望能退回装修费，自己装修。

南都记者联系到多名一期业主。一期业主签署合同同样是捆绑装修形式，但缴纳装修费用为4万元-5万元根据面积大小每户不等。同时，根据多名一期业主出示的照片、视频材料来看，二期业主担忧情况属实，确有部分一期房屋装修质量出现穿孔、裂痕、渗漏等问题，目前尚有部分一期业主因为验楼不满而未收楼，但该部分拒收楼业主所占比例不明。

有一期业主告诉南都记者，因为房屋装修质量问题，他已邀请第三方机构出具房屋检测报告，报告显示，“该户顶板出现凿穿现象及裂痕”，该问题是由于“施工前及施工后不规范操作导致”。不过，该名业主说，开发商已承诺会继续整改，前提是双方签署协议要求该检测相关信息不能泄露。

有二期业主向记者表示，“如果对装修满意，当初捆绑销售时收取的装修费也就默认了。但现在一期装修质量令我们担忧，我们希望能直接退回装修费。“该名业主称，自今年2月份开始，大家投诉过，但不能实现退款。根据多名业主提供的资料显示，二期每户缴纳的装修费在14万-20万之间不等。根据公开资料显示，该项目二期房间建面在78㎡-126㎡之间，计算可得装修费在1400元/㎡左右。

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采写/摄影：南都见习记者 王鹏钧

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