近日,坪山区坪山街道行政服务之星“新鲜出炉”。服务大厅4号窗口的谢丽英已连续3个月获得了坪山街道“政务服务之星”称号,并获得了坪山区首个“政务服务之星”称号。
面对服务对象,谢丽英有一个“诀窍”,以“换位思考,主动作为”为核心,给予最优质的服务。在她看来,窗口工作虽然单调琐碎,但在平凡的岗位上也能实现工作价值。她常说:“每当看到群众办完事,满意地离开时,就会感到工作特别快乐和有意义。”她就是用这么一种真诚的态度和温暖的行动感染着每一位前来办事的群众。
谢丽英在平凡的岗位上展示了窗口工作人员的最佳形象,是坪山街道政务服务人员的一个缩影。由于大厅工作人员暖心细致的服务,自坪山街道行政服务大厅运营以来,受到了广大群众和企业的好评。坪山街道行政服务大厅将以“政务服务之星”为目标,继续深化“放管服”改革,实行政务服务“微改革”,为坪山打造“首善街道”政务服务新名片、营造一流营商环境贡献力量。
(蔡鹏飞曾丹林韶铭)
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