南山区税务局为外籍人士提供个性化服务

深圳晚报讯 （记者 吴洁 通讯员 焦丽丽） 日前，记者从南山区税务局获悉，今年1月1日起新个税法实施、小微企业迎普惠性减税，4月1日起下调增值税税率……减税降费系列政策密集出台。为帮助外籍人士更好地了解减税降费政策、享受便捷的办税体验，南山区税务局在办税服务厅配备“多语种翻译器”，并打造特色办税服务区，为外籍人士提供个性化便利服务。

“第一次在南山区税务局办理业务，本来有点紧张，担心中文说得不够好，结果发现税务工作人员英文讲得很好，服务也很热情，没想到南山区税务局这么有"国际范儿"。”近日，外籍友人Satya在南山区税务局办理涉税业务时说道。

据介绍，Satya是一名程序员，来深圳工作不到一年，这是他第一次前往南山区税务局办税服务厅办理自然人信息采集、打印纳税凭证等个人所得税相关业务。此前，他担心会因为语言沟通问题无法办理好涉税业务，没想到在南山区税务局工作人员的指引下，他学会使用“多语种翻译器”，并顺利办成了相关涉税业务。

近日，记者走进南山区税务局办税服务厅发现，办税窗口附近设置有外籍人士办税指南立体式资料架，外籍人士常办涉税业务指南和表格均有英文资料。办税服务厅还配备有“多语种翻译器”，可实现即时互译。此外，南山区税务局还选派业务能力强、英文水平较好的税务工作人员，为外籍人士讲解税收政策，精准解答外籍人士关心的涉税难题。

南山区税务局有关负责人介绍，接下来，南山区税务局将系统梳理办税流程，为外籍人士打造“一站式”系统服务，让外籍人士办税更便捷、更省心。

新闻推荐

南山法院举行特邀调解组织签约暨特邀调解员聘任仪式

聘任仪式现场。晶报讯（记者陆洋通讯员王馨/文、图）近日，深圳市南山区人民法院举行特邀调解组织签约暨特邀调解员聘任仪式，分...