南湾抓好小区物业管理，牵住基层治理“牛鼻子” 物业主体责任实了 小区安全隐患少了

南湾街道物管办推动玉岭花园本体维修金缴纳工作。

龙岗融媒记者 程睛函 文/图

完成超大型历史违建小区10年未缴纳本体维修金的收取工作、更换多次约谈仍不作为乱作为的物业公司……自2019年5月，南湾街道创新出台全区首个压实物业管理企业主体责任方案（以下简称《方案》）以来，经过八个多月的实践探索，该街道多个矛盾突出的物业小区安全隐患得到改善，推动辖区住宅小区向“共建共治共享”更进一步。

目前，南湾街道辖区有87个住宅小区（商品房小区32个、历史违建小区30个、城中村小区25个)，其中城中村小区和历史违建小区占比63%，建成使用超过15年的商品房小区占比51%。记者从南湾街道物业管理中心获悉，2019年，经由该部门接转处理的维稳信访投诉案件达到441宗。

南新社区玉岭花园为超大型历史违建小区，该小区存在外墙瓷砖脱落等安全隐患问题，但小区入伙10年以来一直未按时缴纳本体维修金。根据《方案》，自2019年6月开始，南湾街道物管中心会同工作站，一方面制作小区安全隐患现状警示片，编制维修资金归集使用宣传单。另一个方面明确归集、使用维修资金的程序和监管方式，推动收取工作全面铺开，目前收取率已达到80%。同时，街道方面推动成立小区购房人自治委员会，目前正在进行委员资格审核工作。

“物业管理的实质是小区管理，这也是打通社区基层治理最后一公里的着力之处。物业管理抓好了，就牵住了基层治理的"牛鼻子"。”该街道物业管理中心负责人告诉记者，针对历史违建小区没有房产证导致无法成立业委会的现状，该街道根据《方案》要求推动成立“购房人自治委员会”，以此推动类似的小区住户参与到小区安全管理的共建、共治当中。如今，南湾辖区已有6个历史违建小区成立了“购房人自治委员会”，5个历史违建小区“购房人自治委员会”正在筹备中。

此外，《方案》明确了物业公司主体责任范围和权责规范，将治安、消防、零星工程、电动车存放、高空抛物预防等各类安全工作纳入物业公司职责，构建了南湾住宅小区“共建共治共享”的安全管理机制。

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