坚持党建引领 实现“双融双促”社保龙岗分局以高质量社保服务不断提升人民群众获得感满意度

社保龙岗分局深入企业开展“便民服务零距离”社保服务宣传。

社保龙岗分局开展2019年工伤预防培训讲座。

2019年，深圳市社会保险基金管理局龙岗分局始终坚持党建引领，坚持为人民服务主线，紧紧围绕党建和业务之间的共鸣点、切入点、突破点做好结合文章，把党建工作转化为看得见、摸得着的“路线图”“施工图”，和业务工作同谋划、同部署、同推进、同落实，年度各项工作圆满收官，硕果累累。

全面实现社保业务“同城通办”和“一窗式”综合柜员制业务受理模式，上线社保业务网上预约平台，不断增强社保服务体验感。

推进65项社保业务进驻龙岗区和吉华、园山、宝龙街道政务服务大厅，新增社保自助服务终端机117台，切实方便群众社保业务“就近办”。

开设24小时自助服务网点20个，提供社保信息查询、缴费清单打印等43项社保自助办理服务，实现社保服务24小时“不打烊”。

截至2019年底，龙岗区参保单位15.4万家，同比增长23%；五大险种参保人数960.3万人次，同比增长6.7%。

全年受理审批辖区57410家企业稳岗补贴申请，发放金额约1.7亿元。

全年受理审核养老待遇5222宗，受理工伤认定3838宗，各项待遇及时足额发放。

1 围绕党建和业务之间共鸣点 推动党建和业务深度融合

大力营造干事创业尽职担当的工作氛围。顺利完成分局各党支部换届选举工作，选优配齐党支部委员。“面对面、一对一”做好干部职工思想工作，不断增强队伍凝聚力、向心力、战斗力。开展以“党员干部要担当作为，努力做好服务群众三件事”为主题的支部书记讲党课活动。组织全体党员“七一”重温入党誓词，牢记党员身份，认真过好“政治生日”。组织前往人民革命烈士纪念碑开展祭奠活动，前往深圳改革开放展览馆参观学习。结合女干部、年轻干部多的实际，充分发挥工青妇组织作用，积极开展形式多样、内容丰富的文体活动。

彻底解决阻碍社保事业发展的痛点堵点难点问题。大力开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，统筹推进学习教育、调查研究、检视问题、落实整改四项重点措施。建立“党支部学习日”制度，分局各党支部共召开学习会174场次。局领导深入基层一线开展调查研究12次，协调解决基层管理站新办公楼搬迁、信访维稳、安全生产等难点问题26个。全面梳理检视业务工作、服务意识、队伍管理方面的问题34项，并对照清单逐一进行整改。

将党风行风建设贯穿到业务和经办工作的各环节。建立健全党员监督管理和民主评议党员制度，强化党员群众和领导干部之间互相监督。组织全体工作人员观看《病变的仁心》党风廉政教育片。集中认真学习《正风肃纪十条禁令》，层层签订《党风廉政建设承诺书》。组织党员同志到廉政教育基地接受教育。大力开展作风建设自查自纠和排查整改，全面排查风险点163个。

2找准党建引领业务工作切入点 推动业务工作全面发展

充分发挥党员干部的先锋模范作用。按照“一个都不能漏”要求，积极深入社区、家庭全面开展社保精准扶贫工作。分局各党支部党员干部加班加点、走家串户边宣传边普查，共核查2537人，为296名符合参保条件的低保、重度残疾、精神智力残疾人员办理居保缴费，积极解决社保扶贫对象的生活保障问题。

充分发挥示范窗口的引领带动作用。分局和8个管理站社保服务大厅，结合窗口服务标准化，设立党员示范岗窗口，全面落实“五制”“四公开”“三亮明”服务规范，为居民提供高效优质便捷窗口服务。

充分发挥志愿服务的流动宣传作用。打造“党员志愿者特色服务”品牌，精心挑选党员业务骨干组成政策宣讲团，先后走进辖区比亚迪等5个单位提供上门服务。开展“社保政策入万家”服务，党员志愿者定期走进社区、工业园区和技工院校，通过知识讲座宣讲、现场咨询答疑、派发宣传小册等形式，大力宣传普及社保政策，不断提高企业职工的社保法律意识。

3抓住业务促进党建工作突破点 推动党建工作更好发展

2019年，社保龙岗分局在社保精准扶贫、政务服务改革、社保业务进驻等重点工作上取得突破性进展，促进党建工作迈上新台阶，实现党建和业务互相推动螺旋式上升发展的“互融互促”局面。

党建工作全面“开花结果”。社保龙岗分局在龙岗区2019年党建工作考核中获得满分100分。选派优秀骨干参与市社保局、市人力资源保障局模范机关创建知识竞赛活动，分别获个人第一名和第二名，在深圳市市直机关决赛中，获团体三等奖。积极参加市人力资源保障局业务技能“练兵比武”竞赛，3名同志获个人晋级赛前十名，团体获三等奖。大力培育党员后备力量，共发展预备党员1名，发展对象1名，积极分子5名。

各管理站党支部“百花齐放”。布吉站党支部，被龙岗区授予“优秀红旗党支部”称号。龙城站党支部，主动走进香港中文大学（深圳）、深圳职业技术学院送政策、送服务上门，解决院校师生社保等方面疑难问题。龙岗站党支部，开展党员志愿服务集市活动，为群众提供“一对一”的社保答疑服务。坂田站党支部，开设“五分钟社保知识小课堂”，时间短，见效快，让法律知识政策变得不再枯燥。南湾站党支部，组织党员同志开展体验式学习，不断激发干事创业的奋斗精神。横岗站党支部，大力开展“我的故事”分享交流活动，从身边人、身边事引起党员同志强烈共鸣，把转变作风作为锤炼党性、坚定信念的实际行动。平湖站党支部，邀请街道组织部领导指导党建工作，参观优秀党支部，学习先进的党建工作经验。坪地站党支部，与当地社区党委“结对共建”，合作开展志愿者服务共建、文化活动交流、理论学习、社保政策宣讲等项目。

文：张小明 邱智超 包国军 图：深圳市社会保险基金管理局龙岗分局提供

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