邻里送菜到家门 网格员上门量体温 西乡这样服务暖了留观人员的心

邻居和同事送给彭先生的菜。

“请居家"留观"人员安心，我们一起共渡难关！”这些天，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心，面对疫情发生地返深人员，宝安区守望相助，坚持严格防控、温情服务，彰显治理温度，令人倍感暖心。

日前，记者采访西乡街道的多位居家“医学观察”人员了解到，西乡街道一方面严密部署，另一方面积极做好服务，积极引导滞留在深的疫情发生地游客到酒店入住，为他们提供温馨服务。同时，25个社区的专职心理咨询师和社区干部一起联合办公，24小时为群众提供心理咨询、心理干预服务。该街道还发出“戴好预防病毒的口罩，摘下人与人心灵的口罩”的倡议书，并以关爱居民心理健康为出发点，以心理咨询应激干预为内容，做成系列专题，在居民群内广泛传播，以帮助广大居民认识自己的情绪，从而能更好地战胜疫情。

盐田社区居民：

每日上门量体温 嘘寒问暖有真情

占先生夫妇两人是西乡街道盐田社区的居民，年龄均将近60岁，近日从疫情发生地自驾来到深圳。

1月24日上午，盐田网格巡查中队李国强、黄烽全、汪岚萍三名网格员了解到情况后来到占先生家中，第一时间为两人测量体温，同时告知疫情防控注意事项，要求在家做好“医学观察”。

“考虑到我们在"医学观察"期间外出不便，三名网格员坚持每日上门为我们监测体温，详细询问身体状况，叮嘱我们做好自身防护。”占先生说：“由于我们住在七楼，且爱人行动不便，网格员每次都在监测完体温后，为我们清理垃圾，帮助我们解决困难。”目前，占先生与老伴身体一切正常，未出现发热症状。“政府工作人员一直把我们放在心上，十分感谢他们！”占先生说。

河东社区居民：

邻居同事纷纷送菜品 爱意满满感动不已

1月30日，是彭先生一家四口从疫情发生地返深的第7天。说起这个春节，彭先生的妻子说：“深圳有大爱，人情都不知道怎么还。”

原来，1月24日，彭先生一家从老家驾车回深，回到居住地河东社区。彭先生说，虽然离深期间一家四口未密切接触疫情发生地的人，但他还是主动给社区报备，并自行居家医学观察。

除夕夜，一家四口匆匆忙忙吃了年夜饭。后面连续14天居家观察不能出门，一家四口可怎么过？

“我送了一点菜给你，放你家门口了，记得取哦。”返深后连续数日，老同事曾先生、邻居文女士、小区物业的负责人、社区干部等，都送菜上门了。

“打开门一看，真心吓着了，说是一点菜，这么丰富。”彭先生家中很快东西多得冰箱放不下。春节发生的事，让彭先生很感动，也很着急。“如此人情，可怎么还呀。深圳于我，这是一个没有亲人，却人人好似亲人的城市。”彭先生说，“欠的人情啊，只能用爱心慢慢还。”

共乐社区居民：

工作人员耐心做工作 老人主动学起网上买菜

近日，共乐社区的丰先生和爱人从疫情发生地回到深圳，走进小区，就有物业管理处的人员测量体温，告知当前的疫情情况，建议他们先居家“医学观察”。回到家中，社区工作站的工作人员、协调人员以及管理处工作人员上门，详细了解丰先生一家的生活情况，嘱咐相关注意事项。

最初丰先生并不太理解，经过工作人员一番劝说，丰先生表示理解，可眼下家里没有菜怎么办？社区工作人员提出主动帮忙，并为丰先生买好了菜。这让丰先生很是感动并表示：“我不能给你们添麻烦，你们教我如何在网上买菜吧。”社区工作人员立即为丰先生演示起来，丰先生非常感激。

据共乐社区党委书记杨新明介绍，为社区居民做好服务是按照西乡街道的要求开展疫情防控的具体举措，目前，该社区正联合社康中心、派出所、网格中心等积极开展工作，第一书记王丰和社区党员干部全程参与，争当先锋，用实际行动走在疫情防控第一线。

宝安日报记者 刘杰 通讯员 彭赐该 黄志伟 文/图（文中彭先生、丰先生、占先生均为化名）

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