语音全控制避免穿戴厚重手动不便 深企9天交付火神山医院智能语音系统

深圳特区报讯（记者 罗立兰 通讯员 汪雪）2月3日，武汉火神山医院正式收治患者。抗疫一线的医护人员个体防护严密厚重，相较于日常，在电脑端操作医院管理系统有诸多不便。深圳一企业用9天，交付智能语音系统，为医院提供支持。该系统可语音全控制，解决穿戴厚重手动操作不便难题。

记者获悉，该企业是位于南山区的深圳市北科瑞声科技股份有限公司（下称“北科瑞声”）。企业相关负责人介绍，此次企业与合作伙伴东华医为一起研发的智能语音医院信息管理系统（智能语音HIS系统），在全国处于领先地位。医护人员穿戴厚重严密时，语音指令控制，操作简单无需培训，可提升工作效率。

“关闭消息窗，选择03号患者”，北科瑞声给记者发来研发人员戴双层口罩系统演示视频，记者注意到，研发人员在电脑终端打开智能语音HIS系统，口述发出系列指令，系统均能迅速准确作出应答。

1月24日（年三十），接到任务后，北科瑞声的核心研发团队十余人迅速集结。但恰逢春节，成员们分散于全国各地，遂各自在家远程协作办公。一个系统的开发到应用，需经历研发分析，远程讨论细节，开始研发、测试、交付等多个环节。团队成员每天平均工作18个小时以上，最终用9个日夜完成任务。

“这次的工作量如放在平时，至少需要2-3个月的时间”，北科瑞声核心研发人员宋晓告诉记者。这个春节，宋晓放弃了和家人团聚谈心的机会，每天在电脑前一坐就是一天，连吃饭喝水都是家人送进房间。最紧张的那天，她只睡了2个小时。“客户端还有问题要处理”“新模型先上传”……每天晚上一两点，宋晓手机里系统研发工作群，一条条工作信息不断跳出。

“除了内部团队，还离不了外部伙伴的支持”，宋晓介绍，东华医为在火神山医院现场传达需求、指导远程的研发进程、安排部署。此外，由于疫情发生地物流不便，一些在深圳的麦克风等语音设备需送往医院，公司联系顺丰紧急协调，赶在2月2日将物资安全运抵现场。

据悉，北科瑞声由国家特聘专家创立，核心团队由10多名知名学者人才、广东领军人才、深圳高层次人才等组成，拥有全链条的核心自主知识产权和实力强大的研发团队，专注于为人工智能音频信息深度处理领域提供多种行业解决方案。

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