农行龙岗支行 高效服务赢得客户信赖

（记者 毕国学）近日，农行龙岗支行接待了一名“特殊”的客户，其肩负重任，是龙岗区政府征得的临时转产防疫物资生产企业。了解到企业有融资需求用于购买原材料生产防疫面罩后，农行龙岗支行迅速为客户量身定制方案，向客户推荐抵押E贷产品。该产品审批效率高，客户很快就同意，并于当天成功发起抵押E贷流程。银行高效的作业赢得客户信赖。

在抗击新冠肺炎疫情关键时期，农行深圳龙岗支行全体员工众志成城，坚守岗位，切实履行国有大行的责任与担当，以金融力量全力做好防疫防控相关工作。春节放假期间，该行接到比亚迪公司咨询大额捐款事宜，企业担心跨行大额转账遇到问题，在龙岗支行各单位的积极配合下，成功协助比亚迪慈善基金会向湖北省慈善总会捐款1000万元。

“从早防控，早劝阻，到员工平安，客户放心的防控链条，农行龙岗支行一直在行动。特别是金融单位作为服务民生的重要窗口单位，让出来办事的群众来得安心，走得放心，这是我们防控工作的初衷。”深圳农行龙岗支行行长张瑞山说。

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