全市率先！罗湖为重点企业推出“一企一策一团队”服务 助力复工复产

罗湖为重点企业推出“一企一策一团队”服务。水贝IBC MALL已复工。 家园报记者 顾威 摄

随着多项防控政策与复工复产扶持政策的推出，罗湖疫情防控持续向好，企业复工复产有条不紊。在做好防疫物资准备和风险控制的基础上，如何更好地服务企业是摆在罗湖区面前的新命题。

不久前，罗湖又率先在全市推出暖企新政策。罗湖区领导将挂点服务辖区重点企业，打造“一企一策一团队”新模式统筹企业防疫和复工复产，协调企业防控物资、研判行业发展趋势提出政策建议、直击企业重点难点问题等，以此推动重点企业复工复产，带动上下游产业链企业全面复工复产，为全年经济社会发展奠定良好基础。

“5个1”服务企业，涉及各行各业

本次挂点服务人员为区委、区人大、区政府、区政协四套班子成员，每位区领导分别挂点服务10家重点企业，通过调研走访、接待来访、集中座谈、电话沟通等形式，指导服务企业复工复产。挂点服务重点企业包括年度纳税2000万以上的企业、上市公司和各行业前30强企业，涉及金融业、批发零售业、建筑装饰业、房地产业、商务服务业、物流业、科技类企业等行业。

值得注意的是，本次挂点服务创新采取“5个1”服务企业新模式，每家重点企业安排一位区领导挂点，明确一个牵头部门，安排一位牵头部门处级领导作为服务专员，安排一个柔性服务团队帮助企业开展复工复产（柔性服务团队组成人员根据企业主要困难和诉求由挂点区领导和牵头部门确定，人员相对固定），安排一位街道处级领导落实属地服务责任，打造“一企一策一团队”新模式。

研判行业发展趋势，提出政策建议

这个由区领导挂帅、区和街道两级参与并指派专员服务的智囊团，都将做哪些事呢？据了解，驻点团队将坚持问题导向，全面摸排企业复工复产过程中的防疫物资、经营成本、劳动用工、原材料及订单、融资需求等情况，指导支持企业用好用足各级政府应对疫情政策措施，完善出台疫后产业转型升级专项扶持政策，协调企业产业链、供应链、资金链等问题，尽快恢复生产、扩大产能。

同时坚持分类服务，相关部门结合行业分工和服务范围，牵头跟进服务金融、批发零售、3+2服务业等重点行业，分析行业需求，研判行业发展趋势，提出政策建议，精准服务有关行业的复工复产。坚持统筹服务，区领导统筹服务重点企业抗击疫情和复工复产，牵头研究解决企业重点难点问题，推动产业链各环节协同，变“两难”为“两全”。

还将坚持联动服务，第一时间协调涉企部门及时协调解决企业难题并做好跟进、反馈，区级职权范围内的服务事项，5个工作日内解决。问题和办理情况每周汇总形成问题清单、对策清单，3月20日前完成所有挂点企业的对接服务工作。

接下来，罗湖将持续为企业提供更好的营商服务，政企携手同舟共济。

企业声音

“推出‘一企一策一团队’模式，自然是非常好的。因为这个服务针对企业的差异化，安排了专门的对接团队，很好地体现了政府服务企业的精细化。同时区领导挂点服务企业，深入企业调研走访，指导推动大项目联动，在政策制定上，将会更加有利于行业发展和产业升级。”——中国人寿财险深圳市分公司党委书记、总经理陈令伟

“区领导挂点服务联系重点企业，企业可以随时与挂点领导沟通交流，迅速及时为企业排忧解难，做到有问题早发现，有困难早解决。针对企业不同的情况和特点，制定‘一企一策’，能够更加精准地为企业提供一个良好的发展环境，为企业长远发展增添活力。”——宝能·第一空间项目负责人姚春

知多D

具体八项服务看这里

.提供防疫服务。根据企业防疫物资需求，积极组织物资供应对接和科学调配。

/加强用工服务。搭建企业用工信息供需对接平台，协助企业解决用工难问题。提供企业复工复产劳动用工、劳动关系、工资待遇、社保缴费等专项指导。

0协调金融服务。分行业了解企业融资需求，积极对接金融机构，推出系列银企对接会，精准匹配金融机构产品和企业融资需求。协助金融机构落实延期还贷、展期续贷、降低利率等措施。

1优化政务服务。拓宽不见面审批服务范围，引导企业通过统一移动政务服务平台办理事项。

2加大产业扶持。引导和协助企业申请国家、省、市相关扶持政策，加强宣贯、及时落实《罗湖区政企共济共战疫情十条措施》，完善出台疫后产业转型升级专项扶持政策。

3加大空间保障。加快推进联合建设2栋总部大楼，引增量、稳存量，分批解决上市公司、总部企业、税收或营收贡献大户的空间需求。加强创新性产业用房的筹集和管理，搭建社会物业、股份公司物业、国企物业和区属物业统筹共享平台。

4营造商业氛围。进一步办好“礼享罗湖”购物节，按照“一主题一活动”的原则，培育消费热点，分别策划安排黄金珠宝、旅游、家居、汽车等优势资源消费活动。

5构建产业生态。搭建“线上+线下”产业生态，线上完善政企服务平台功能，线下举办政府与企业、企业与企业间的“洽谈会、对接会”，促进企业间业务合作、供需对接。

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