南山区民政局扎实开展特殊人群防疫 筑牢保障网 当好守护人

▲低保户给南山区民政局送来感谢信和锦旗。受访单位供图。

深圳晚报讯 （记者 曾贤平 邹曾靖） “感谢党和政府的关怀，感谢民政部门对我们困难群众的重点关注。”近日，南山区低保户李兴民给南山区民政局送来一封感谢信和一面锦旗，表达感激之情。据悉，李兴民夫妻为退休工人，收入较低，女儿又患有罕见疾病，长期卧床，生活不能自理，在工作人员的帮助下，李兴民一家申请到低保，又申请到了其他各项补贴。疫情防控期间，南山区民政局工作人员又及时为他们送去生活物资和防疫物资，还时常电话问候，这让他们一家感到十分温暖。

疫情防控期间，南山区民政局按照上级部署，全面加强民政部门重点场所重点人群疫情防控工作，切实保障了辖区困难群体生活正常化，获得了市、区领导和市民的肯定和褒奖。

创新服务举措

让老年人安心生活

疫情防控工作开始后，南山区民政局高度重视养老机构疫情防控工作，迅速成立专项工作领导小组，落实监管责任。

该局还联合南山区卫健局组织开展对养老机构老人及工作人员的全面排查，为辖区5家养老机构的在院人员进行咽拭子标本采集，完成943名在院老人和工作人员的核酸检测，核酸检测结果均为阴性，未发现一例疑似或确诊病例。

同时，南山区所有养老机构于1月26日起实施临时封闭管理。各养老机构密切关注老人、员工身体状况，每日两次为在院老人、员工测量体温，做好健康记录；每天对老人房间及公共活动场所进行消毒；院内老人不集中就餐，由专人将饭菜送至老人房间。

考虑到老年人免疫力低，会出现因发热或其他疾病需要送医的情况，南山区民政局又协调区卫健部门，为辖区养老机构各指定一家定点医疗机构，为就医的老年人开辟绿色通道，保证老人快捷有效就医，降低老年人就医风险。

此外，南山区民政局还携手区慈善会及辖区养老机构，合力为入住老人购买防疫险，将养老机构所有入住老人纳为保障对象，实现应保尽保。

联动街道社区

做好老人居家防控

疫情防控期间，南山区民政局与街道办事处建立联防联控工作机制，暂停居家养老机构集中式服务，鼓励居家养老服务机构利用信息化手段开展面向老年人的居家养老服务。

为减轻街道疫情期间排查工作压力，该局组织工作人员、智慧养老平台、便民服务热线，通过电话巡访的方式，对辖区空巢、独居、孤寡、生活不便等居家特殊老年群体进行排查并建立每日报告制度，了解老人居家情况。对于有买口罩、买菜等需求的老年人，该局第一时间将情况反馈给街道办事处，组织工作人员进行帮扶。

全面开展排查

专项救助特殊群体

越是特殊时期，社会救助越不能缺位。为妥善做好困难群众疫情防控和基本生活保障，南山区民政局加强与公安、城管、卫生和各街道的沟通衔接，建立信息报告畅通机制，指导督促南山区联合救助大队落实“寒冬送温暖”专项救助行动。

为进一步减轻各街道防疫期间排查工作压力，该局主动梳理出本区困难群众服务对象，通过电话调查方式全覆盖摸排，与各街道建立双向反馈制度，一旦发现疑似或确诊患新冠肺炎的困难群众服务对象及受疫情影响的困难群众，第一时间反馈并及时实施临时救助。

在此期间，为进一步加强临时救助工作，根据疫情扩大临时救助对象范围，该局为招商街道1户受疫情影响导致基本生活陷入困难的家庭实施“先行救助”，并对该家庭临时救助8000元；为1户春节前来深旅游，因疫情滞留深圳期间经济遇到困难的湖北家庭发放2000元关爱金，切实保障了困难群众生活。

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