龙岗区借助大数据精准定制“暖心直通车”接回881名湖北籍返岗员工

返深员工登上直达企业的接驳车

龙岗区人力资源局工作人员接到返深鄂籍员工

4月5日17时30分，襄阳-荆门直达深圳的K535次列车到站，龙岗区人力资源局工作人员早早在车站举着“暖心直通车”的接站专用指示牌等候，让返深员工登上直达企业的接驳车，无缝衔接到达目的地。据悉，自3月18日龙岗区人力资源局为湖北籍员工提供“暖心直通车”服务以来，已接返15批次881名湖北籍返岗员工。

免费提供“暖心直通车”

近期，湖北籍员工可以陆续出省回到工作岗位，但是返岗经常“一票难求”。为帮助员工快速回到岗位，龙岗区人力资源局持续为这些员工提供“暖心直通车”服务。连日来，经与襄阳、荆门等地人社部门、铁路部门协调，为不少员工买到了返深的票。

襄阳26岁小伙郑自成在龙城街道深圳沃比教育科技有限公司上班，宅家两个月后终于回到龙岗。“原计划是从广州转车，会有些麻烦。龙岗政府给我们提供了免费直达的车票，方便贴心。”小郑返程一路很热心，帮着点名，关心同行者。他说，从报名确认、组织入群、代买车票、协调进站等种种细心服务上，切实感受到了政府工作人员的辛苦和不容易。

利用信息化手段精准接送

“只要企业有需求，我们就应想办法解决。”据悉，为做好“点对点、一站式”精准接送工作，龙岗区人力资源局积极密切对接区内重点企业，利用信息化手段快速高效收集龙岗企业在鄂人员返深需求，按“一企一策”方式制定接驳计划，研究交通工具、乘车起讫地、接驳方式等。目前，已为比亚迪、兆驰、康冠、深南电路等350余家次企业提供员工返岗服务。

比亚迪公司通过龙岗区人力资源局提供的包车、专列返岗接回湖北籍员工126人，该公司人事经理谌海英说：“对部分买不到票的员工来说，这就是雪中送炭，员工和企业都感到十分温暖。”兆驰公司经理彭先生则表示，“龙岗区不仅帮我们接人，还帮我们协调外地实习生返岗复工，帮我们解决了生产的燃眉之急”。

此前，龙岗区人力资源局根据企业滞留在外的员工大数据，在全市率先定制“暖心直通车”免费返岗包车、专列专线19条，对接抵达广东的38趟外地专列和包车，累计派出市内接驳车70余次。近期，对接湖北各地返岗包车及专门开通的专列15批次，接驳送返湖北员工881人，其中协调搭乘麻城、襄阳荆门至深圳的2列专列（专座），上座率均为100%。

（文/图李薇吴晃韩晓春）

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