“健康驿站”成“安心驿站” 福田累计开放17家“健康驿站” 入住10345人

广州日报讯（全媒体记者刘畅）昨天下午，福田区举行“践行人文关怀，打造有温度的健康驿站”专题发布会。据介绍，疫情期间，福田“健康驿站”总数达17家。近期，疫情防控进入常态化，根据防控工作实际，全区健康驿站减至5家。截至5月13日，健康驿站累计入住10345人。下一步，福田将把“健康驿站”进一步打造为“安心驿站”，为常态化开展疫情防控工作筑起一扇安全门。

稳控疫情铸就“钢铁防线”

福田区卫生健康局局长董宏伟表示，“健康驿站”的开设是为了对新冠肺炎病例密接者及高风险区域来深人员进行集中医学观察，及时控制传染源，切断传播途径，严防疫情扩散。新冠肺炎疫情发生后，福田区创新思路、迅速行动，1月28日依法依规征用8家社会酒店，统一命名“健康驿站”，在全省率先组建了第一批健康驿站，为疫情发生地的来深旅客提供临时医学观察点，并提供相应的生活保障。首批健康驿站从启动到运行仅用了4天时间，“健康驿站”管理办法等同步出台。各“健康驿站”还成立了临时党支部，发挥党员先锋模范作用。除了街道办（社区工作站）、公安等相关部门派出相应人员在每家“健康驿站”驻点外，每个“健康驿站”还配置了2名医生，6名护士，2名心理咨询师及1名精神科医生。3月17日，随着湖北返深和境外返深人员持续增加，福田又迅速启动第二批9家“健康驿站”，“健康驿站”总数达17家。

闭环管理人性化服务

记者了解到，“健康驿站”针对不同群体，提供人性化服务。“健康驿站”配置了简单的健身器材，还提供书籍供人阅读；对于入住的儿童，驿站想方设法为其提供玩具、画笔；针对海外留学生，考虑到他们回国后仍处于倒时差阶段，有些还需要继续在线上上课，医护人员提前沟通好上门测量体温、消毒杀菌的时间，尽量减少敲门打扰次数；针对不会使用中文沟通交流的外籍来深人士，专门安排了外语熟练的医务人员负责其接收工作，以确保准确了解他们的需求及疑问；针对有特殊疾病的留观人员，健康驿站医护人员会提供专业的医疗援助，帮助他们缓解病情。驻守“健康驿站”的医务人员以实际行动温暖着每一个“回家人”。

董宏伟表示，下一步，福田将把“健康驿站”进一步打造为“安心驿站”，为常态化开展疫情防控工作筑起一扇安全门，包括加强心理干预与援助，重视培育医学人文关怀。强化“以人为本”的服务理念，完善健康服务闭环管理，严格落实安全管理措施。在日常检查、检测和服务过程中提前应对苗头隐患，一旦发现情绪行为表现异常人员，第一时间采取硬措施确保人员安全，坚决避免发生极端事件；加强节日期间安全保卫、消防、特种设备、危险化学品、三防及消防安全等方面的安全管理工作，提升安全性与舒适性。

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