深圳特区报讯(记者 庄瑞玉 通讯员 陶辉)“小区里就可以办医保业务,2分钟搞定!”昨日,医疗保障业务正式进驻龙岗区南湾街道和吉华街道的12个社区工作站,医保服务窗口进一步下沉基层,真正打通医保服务“最后一百米”,这标志着深圳市医疗保障公务服务改革再次迈上新台阶。
据介绍,今年3月,市医保局龙岗分局走访11个街道、区政务大厅及区政数局,调研发现,各街道政务大厅业务受理量不均衡,街道个别政务大厅交通不畅,居民前往办理业务多有不便。为破解经办难题,将医保服务落在基层,医保龙岗分局与区政数局共同谋划,以创新求突破,探索将服务下沉到社区。
经多方不懈努力,5月19日起,南湾街道、吉华街道12个社区将正式对外办理医疗保障业务,真正打通医保服务“最后一百米”,实现医保业务“办事不出社区”。包括门诊和住院医疗费用报销、生育保险一次性定额报销、居民生育费用报销、异地就医备案受理、个人账户家庭关联绑定、社保卡密码维护、单位申领生育津贴等19项常见医保业务均可在这12个社区工作站办理。
记者了解到,日前,深圳医疗保障公共服务实现了“四个办”。一是全市医保业务“就近办”,医疗保障公共服务覆盖全市各街道。二是优化业务模式“网上办”。三是就医支付“掌上办”。正式上线医保电子凭证,已有600多万参保人激活,可以在全市2594家定点医药机构享受各类在线医疗保障服务。四是异地费用报销“当地办”,将“窗口”开到北京、上海等10个城市,为长期异地居住、工作的深圳参保人提供异地收取报销材料服务。
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