▲市民在罗湖区行政服务大厅办理业务。深圳晚报记者 易芬 实习生 李娴 摄
深圳晚报讯 (记者 易芬 实习生 离娴) 7月6日上午,罗湖区新行政服务大厅正式启用。新大厅总面积7878平方米,设置受理窗口101个,可受理20个区直部门,8个驻区单位,共961个事项。
大厅两层实现了5GWiFi信号全覆盖,方便群众网上办事。通过5G高清无延迟视频,群众与客服可进行线上可视化互动。5G智能机器人可清晰快速了解群众需求,并解答问题,同屏显示办事指南。新大厅还推出无感取号服务。申请人成功预约后,进入大厅时通过人脸识别即可收到短信提醒,告知已取号成功,面对机器人也可自动刷脸取号。
目前,罗湖区行政服务大厅已实现发放高龄老人补(津)贴、出租屋编码卡、残疾人失业登记等137项业务可“秒报”。商事登记、印章备案、银行开户、申领发票、社保注册等业务全部整合到大厅,实现了一门集中、一次配齐、整个办理流程一天搞掂。
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