龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价宣讲开幕区街合力打造“星级小区”

1月20日，龙岗区首场商品房住宅小区物业管理星级服务评价宣讲活动在龙城街道拉开帷幕。

龙岗区住建局副局长饶才金指出，此次开展龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价是在抢抓“双区”建设的历史机遇，在民法典和新条例实施的背景下实施，旨在创造更强大、更有效的物业管理抓手，培育和树立品牌、发挥物业“星级”小区项目引领作用，不断提高辖区物业管理服务质量。龙岗区住建局物管科工作人员解读《龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价工作方案》，详细讲解了物业星级评价工作涉及服务评价对象、时间、组成、方式、结果应用及工作要求等内容。

随后龙城街道各社区、各物业服务企业、业委会代表还就评价方案在实际应用中可能存在的疑惑和问题展开了交流，区住建局物管科和街道物管中心做了相应解答以及后期优化操作方式。接下来，街道物管中心也将按照上级工作部署在日常工作中对物业服务企业进行动态管理和跟踪，全力推动服务评价工作。

据了解，龙岗区于2020年12月28日印发了《龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价工作方案》，明确了从2021年1月1日起在全区开展年度物业服务项目“星级”评比活动。此次龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价宣讲从1月20日开始至1月29日结束，共11场次，详细阐述《龙岗区商品房住宅小区物业管理星级服务评价工作方案》的具体内容，动员大家如何提速提效全面推进实施。

（李薇雷裕来唐永国）

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