深圳宝安国际机场 爱心服务助老人出行无忧

宝安日报讯（记者 罗裕昭 通讯员 叶丹 张丁熠）2021年春运，深圳宝安国际机场航班量较往年有明显下降，尽管航班量减少，民航部门全力保障航班准点，让旅客出行更顺畅。

在机场出发大厅C值机岛爱心服务柜台，准备坐飞机回天津的何女士正在给老伴办理轮椅旅客服务手续。她告诉记者：“老伴腿脚不好，我们每次从深圳出发都会来办理这个服务！”办理完相关手续，机场地服工作人员一路推行，将何女士和老伴送到了位于安检后方的机场“爱心电瓶车”乘车点。在这里，机场为老年人及陪同人员提供的免费电瓶车服务，将两位老人接力送至所搭乘航班的登机口。

机场相关负责人表示，对于60岁以上老年人等有需要的旅客，深圳机场推出了“全流程爱心服务”，可在爱心服务柜台“一站式”办理乘机手续，在安检区“爱心通道”享受优先过检服务，免费搭乘“爱心电瓶车”到达登机口，在登机口外的爱心座椅处休息候机。此外，在旅客出发和到达途经的地方，机场共设置了7个人工问询服务柜台，为老年人提供咨询、指引等便利化服务。

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