宝安区行政服务大厅获省“巾帼文明岗”称号

本报讯 近日，广东省妇联印发《关于命名2020年度广东省“巾帼文明岗”的决定》，宝安区行政服务大厅收获了一份特殊的礼物——荣获2020年度广东省“巾帼文明岗”称号。

宝安区行政服务大厅作为服务企业和市民群众的重要办事窗口，目前已进驻了30个市、区职能单位，可办理全区1178个事项。大厅共有工作人员168名，其中女性137人，占总人数比例81%以上，抓好妇女队伍建设，创建“巾帼文明岗”，对大厅的管理和服务具有重要的作用。

近年来，宝安区政务服务数据管理局主动适应新常态，积极创造新业绩，以“一流的服务质量，一流的办事效率，一流的窗口形象”为目标，提出“打造政务服务最优区”“打造营商环境最优区”的口号，团结带领中心全体女同志为政务服务提升贡献力量。

宝安区行政服务大厅高度重视“巾帼文明岗”创建活动，在创建工作中，形成了“人人争当优质服务标兵，个个争做巾帼文明表率”的良好氛围。为提升服务质量，宝安区行政服务大厅积极开展政务礼仪培训，规范操作指引，从文明用语、礼貌待人、规范服务等方面强化纪律作风和习惯养成，按照“注重家庭、注重家教、注重家风”的精神，结合窗口服务工作特点，围绕女性修养、女性职场、现代礼仪、家庭教育、心理健康、权益保障等主题开展女性专题讲座。近三年共开展讲座10余场，1000余人次参与，不断提高女职工理论修养和综合素质。此外，大厅还特别关注前来办理业务的妇女同胞的需求，大力推进“爱心妈咪小屋”建设，母婴室获评深圳市母婴室示范点，为窗口行业文明规范服务提供样本。

近三年，宝安区行政服务大厅年均办理业务103万件，业务量居全市首位，政务服务满意度为99.67%，同时也获得了一系列国家、省、市荣誉。

新闻推荐

投笔从戎成为消防战士 谢立峰:逆火而行 捍卫人民安全

人物简介谢立峰，男，出生于1978年10月，祖籍黑龙江省绥化市。2002年底应召入伍，当上消防兵，2003年加入中国共产党。在此后的多次...