南湾街道首创“枫桥式”矛盾纠纷联调联处中心走出基层治理新路“矛盾不上交、纠纷就地解决”

南湾街道矛盾纠纷联调联处中心，走出基层治理新路径

近年来，龙岗区不断探索基层社会治理方式方法，大力推广、创新“枫桥经验”：南湾街道首创的“枫桥式”基层治理矛盾纠纷联调联处中心，融合龙岗法院南湾工作站的双轮驱动模式，成为基层治理化解矛盾纠纷的一项创新之举。秉承“充分发动群众和依靠群众，就地解决社会矛盾”的思路，努力打造“源头治理、诉调融合”的诉源治理南湾模式，在基层化解一个个矛盾，解开一个个“心结”。

南湾街道矛盾纠纷联调联处中心自成立以来，“该出手时就出手，敢做敢啃硬骨头”，许多事实不清、证据不明、极其复杂的基层纠纷和“疑难杂症”，都能够在该中心的平台下巧妙化解，特别是人民调解经过司法确认程序后，具有“一槌定音”的法律效果，从源头上快速化解了可能激化的矛盾，走出了一条“矛盾不上交、纠纷就地解决”的南湾路径。

便民举措解决群众烦心事

“感谢人民调解员，我们房屋租金310万元终于有着落了！”日前，南湾街道辖区某实业公司的代表，看到欠款人在调解书上签字，长舒了一口气。

街道矛盾纠纷联调联处中心坚持快立、快调、快结、快认的“四快办案工作原则”，成功调解一起涉案金额高达310万元的房屋租金纠纷案件，并立刻组织进行了司法确认。

无独有偶。近日，两邻居因琐事发生纠纷，遂向南湾街道人民调解委员会“小马哥”调解工作室请求人民调解。

案件受理后，人民调解员耐心细致地为双方当事人进行调解，直到当天晚上10时。后因天下大雨，人民调解员开车走了几个小时泥泞崎岖的路，把当事人分别送回家，这一举动感动了双方当事人，案件很快调解结案。这是南湾街道司法所在创建“枫桥式”基层治理工作中服务群众的真实写照。

多方联动走出基层治理新路

黄某、陈某是辖区居民。一日，黄某在接孩子放学回家时与陈某发生冲突。双方争执过程中，陈某的孩子摔倒在地，当即被送往医院治疗，花费医疗费2万余元。随后，双方一直争吵不休。

而后双方到南湾街道“枫桥式”基层治理矛盾纠纷联调联处中心“讨说法”，人民调解员了解情况后，研判案情，从事情的起因、当事人双方的过错、责任划分等方面入手，对双方当事人进行“精准普法”，同时协调双方当事人所在派出所民警、社区调解主任到场进行“背靠背调解”，运用中心平台的工作机制形成工作合力。最终，黄某与陈某达成调解协议，握手言和。

接下来，南湾街道将继续打响“枫桥式”品牌，构筑多元参与调解和诉源治理新模式，继续深化基层治理“南湾”样本建设。

（文/图李薇马志伟）

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