诉讼请求被驳回 “赌石”失手要求退款 法院称缺乏事实依据

深圳晚报讯 （记者 伊宵鸿） 玉石爱好者何某观看淘宝直播后，花50余万元网购翡翠原石18单。收到货后，他认为货不对板，多次要求全额退款均被拒绝，将商家诉至宝安区人民法院。近日，法院驳回其诉讼请求。

据悉，何某在瑞丽市玺某珠宝有限公司淘宝直播间购买翡翠原石18笔，并向该公司支付宝账户及李某的银行账户支付货款共计50余万元。收到邮寄交付的翡翠原石后，何某立即进行检查，发现翡翠原石品相与玺某珠宝公司直播间承诺的原石品相不符，以致价值相差甚远。

经过沟通，玺某珠宝公司与李某仅向何某退还部分货款25万余元，而对于剩余货款却拒绝退还。近日，宝安区人民法院经审理认为，被告销售涉案翡翠原石时，已尽到合理的提示义务。在每一块石头成交时，直播间主播都被要求向买受人截图发送一张纸条，上面有红字标注“代购原石、不退不换”。

在淘宝网店铺和下单链接页面上，主播也特别提示“代购商品（翡翠原石）一经拍下，不退不换，不支持7天无理由退换货，因为翡翠原石具有特殊性，在开窗去皮或者是原石盖章、切割等处理后会影响二次销售，因此不可进行退换”。原告何某确认知悉并继续购买，再以“货不对板”为由要求退款、赔偿损失等的诉讼请求，缺乏事实依据，法院遂驳回其诉讼请求。

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