95%以上水电气事项可用手机办理 区行政服务大厅为市民开放自助办理用水开户、用气报装等30项业务

本报讯（光明新闻记者 雷云霞 通讯员 邓昌坤）近期，区行政服务大厅利用互联网、大数据、人工智能技术，加强系统数据对接，加快自助终端投放，全面升级水电气公用服务，努力推动营商环境再优化。目前，市民通过终端可自助办理用水开户、用气报装、居民过户等30项业务，通过手机APP可办理95%以上的水电气服务事项。

据悉，区行政服务大厅创新推出了水电气“无感报装”。协调推进市、区两级大数据平台和水电气报装系统对接，建立政务数据和电子证照共享机制，减少客户水电气报装准备时间、准备数量，实现刷脸“无感报装”。目前光明区水电气报装已实现证照信息自动调取、自动填充，无需提交纸质材料。

区行政服务大厅推进审批事项标准化建设，对“一窗”综合受理系统事项进行配置，确保广东政务服务网、“i深圳”APP、光明市民通小程序等各类渠道发布的水电气事项数据同源、更新同步。目前，营商环境评价考核的建设项目用水报装、低压新装（居民类）、低压新装（非居类）、高压客户新装和非居民用气报装5个事项，已在“一窗”系统全部配置到位，群众可以更加快捷准确地了解水电气办事指南信息。

记者还了解到，区行政服务大厅在前期开通水电气民生窗口基础上，多方协调光明水务公司、光明供电局和深圳燃气集团光明分公司，实现区行政服务大厅供水、供电和燃气自助终端机全进驻。其中，供电终端可自助办理居民过户、打印电子发票、联系信息维护等6项业务，供水终端可自助办理用水开户、水表迁移、更改联系信息等13项业务，燃气终端可自助办理预约点火、充值缴费、用气报装等11项业务。

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