涵养品质生态 深圳打造质量强国标杆城市

戴晓晓

2021年是“十四五”开局之年，在经济社会领域，我国重点推进高质量发展，主导构建以国内大循环为主体、国际国内双循环相互促进的发展新格局。

作为我国改革开放的窗口，深圳提出把“深圳质量”作为推进粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设、实施深圳综合改革试点的重要抓手，建立健全高质量发展指标体系，持续提升“深圳质量”“深圳标准”“深圳设计”“深圳品牌”“深圳服务”在国内外的影响力，为率先实现社会主义现代化注入强大动力。

品牌张力

“深圳造”走向世界

“这款无人机想不火都难！”今年3月，大疆DJIFPV无人机一经发布，网络测评一片热评。这款新品带来的创新是，用户可通过佩戴VR飞行眼镜，以第一视角对无人机进行操控，模拟真实飞行驾驶的感觉，从而得到更好的沉浸式体验。

大疆的创新，再次成为深圳制造以新供给带动新需求，为用户提供更加优质体验的生动注脚。

华为手机、大疆无人机、平安保险、万科住宅、腾讯微信、比亚迪新能源汽车、金蝶软件、奈雪的茶、深圳女装……如今，越来越多的“深圳造”，在各个细分领域赢得全世界消费者的青睐。

创新成为深圳品牌的发展内涵。去年12月，世界品牌实验室发布“2020年度第十七届世界品牌500强排行榜”，腾讯、华为分别位居榜单第33位和53位。诞生于2011年的微信，如今已成为中国最受欢迎的应用，产品开发8年后月活跃用户突破11.5亿。

“一个区域的竞争实力，主要取决于其比较优势，而品牌效益直接影响着地区比较优势的形成和发展。品牌是一个地区发展的重要标志，品牌带动区域经济的增长，区域经济的发展又促进当地品牌的成长。”世界品牌实验室如是分析。

设计之都

创新精神渗透城市

强大的品牌张力背后，深圳设计力量成为重要支撑。深圳是中国第一个被联合国教科文组织授予“设计之都”称号的城市。深圳将设计作为国际交流语言，每年举办国际工业设计大展、国际创客周；引入国际最高端的工业设计年会，设置设计师奖励机制；吸引众多国际知名设计机构落户，带动全球创客纷纷聚集深圳，以“走出去、引进来”的国际化道路，见证创变的奇迹。

自2012年深圳市政府出台文件，明确指出设计是产业转型升级的重点和方向之后，深圳服装、家具、珠宝、钟表、眼镜、皮革箱包等传统优势产业，均开始在设计上加大投入，不断吸收全球时尚要素，提升产品附加值。

传统优势产业之外，深圳工业设计的表现同样亮眼。2020年深圳斩获德国iF设计奖284项，红点设计奖143项，稳居国内大中城市首位，连续9年创新高。

“工业设计有效推动了深圳传统产业的转型升级，加速了战略性新兴产业和未来产业的高质量发展，为工业互联网和智慧城市建设赋能，让城市更有气质、更具人文关怀、更有国际范儿。”深圳市工业设计行业协会会长封昌红说。

今年是深圳成为“设计之都”的第十三个年头，“设计”作为城市文化根性的表达，潜移默化地构成了一座城市的性格，深圳的设计经验正成为一种深圳精神，作为先行示范区的创新力量渗透全国。

服务跃升

“首店经济”背后的城市魅力

3月12日，在深圳某商城，一场通过淘宝直播对外展示的原创设计品牌T台秀正在上演，9名深圳原创设计师的近200款高端定制服装逐一亮相。

“深圳的原创设计师品牌以高端定制服装居多，有创意、更新快，限量不撞衫。但是只有创新的能力，没有品牌运营能力，一半以上的原创设计师都坚持不下去了。”深圳原创设计师姚子依通过线上渠道提升服务，她把原本面向商家和买手的小型T台秀搬进直播间，线上解说原创理念，帮助粉丝穿衣搭配。

这样的突破并非个例，自去年起，在深圳南油服装批发市场，原创设计品牌通过线上服务，为全国消费者提供超百亿元的高端定制服装。

2020年深圳GDP突破2.76万亿元，逆势上扬的经济增长背后，品质服务是经济发展韧性的重要支撑。深圳正在着力建设国际消费中心城市，深圳企业将质量作为第一价值导向，优化品质服务，提升消费供给。

品质服务也是市场活力的重要源头。最近，深圳“首店经济”引发关注。过去一年，深圳26家代表性购物中心引进知名品牌首店97个，位居全国前列。“首店经济”带来的消费服务品质提升，成为深圳打造国际消费中心城市、提升城市商业魅力的重要王牌。

在国际、国内消费环境发生重大变化的时代背景下，消费环境与服务品质提升将成为深圳建立服务品质标签、促进深圳高质量发展的重要内容。深圳各行各业涌现出服务品质塑造、诚信经营的标杆企业或服务明星人物，助力推进“深圳服务”“深圳品牌”等体系建设，促进深圳建立更理性、安全的消费环境。

品质生态

“人人创造质量，人人享受质量”

“十四五”开新局，深圳坚持质量第一价值导向，在更高起点、更高层次、更高目标上推进深圳质量，打造质量强国标杆城市。

锚定高效率、高效益、高品质，深圳建立健全高质量发展指标体系，打好“深圳质量”牌、走好高质量发展路，使各领域发展目标向高质量看齐、各方面资源要素向高质量聚集、全社会发展力量向高质量汇聚。

加强国际规则、规制、管理、标准等开放合作，深圳主动参与国际规则、标准制定，持续提升“深圳质量”“深圳标准”“深圳设计”“深圳品牌”“深圳服务”国内外影响力，为率先实现社会主义现代化注入强大动力。

“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的浓厚氛围已经在这座年轻的城市形成。

深圳正以新发展理念为指引，以提升质量效益为核心，以满足人民日益增长的美好生活需要为目标，发力全方位质量提升、品质提升，在质量强国建设、品质提升行动、优化营商环境、发挥质量基础设施效能、推动质量变革等方面开新局、作示范。

出品：南方日报珠三角新闻部

监制：胡智勇何又华

策划：甘雪明

项目统筹：李朝红

编辑统筹：殷剑锋陈鸿

版式统筹：麦瑜瑜

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