网络购物需谨慎 小心掉“坑”里哦

互联网时代，在电商巨头们的炒作下，各种购物节层出不穷。在各大节日期间，消费者购物欲望加大，这促使商家在这期间展开全方位的促销活动。于是，清仓、换季等宣传信息铺天盖地。但是网购有风险，如各类非法网站蹭节日的热度，进行各类促销活动。消费者一不小心，就容易掉进低价陷阱、宣传陷阱、钓鱼陷阱、定金陷阱、海外代购陷阱、账户信息安全陷阱、售后陷阱等。

付款后商家不发货不退款

网购是越来越多人的选择，但购物的同时也要谨防上当受骗。付款了却没发货也不退款？近日市民李小姐就遇到这样的情况。“不仅不发货，还不退款给我。”消费者李小姐说道，她通过微信在某公司购买了日常用品，但是付款后商家迟迟没有发货。同样的，消费者张小姐也遇到这样的情况，她买了茶具、皮箱等，商家一直都不发货，其官网也无法打开。

宝安区消委会在接到投诉后，组织人员到被投诉公司现场检查，发现该地址是另外一家企业在办公，通过管理处核实后发现，从来没有该名称的公司在承租办公。

移动WiFi“寿命”有点短

宝安区消委会近来接到多起来自某多平台移动WiFi的投诉，刘先生称其在某网络公司购买了一个价格为138元的移动WiFi，“购买设备后，商家赠送上网卡，并要求充值365元，充值一年网费之后，用了不到一个月，商家消失，客服不回，平台处理多次也没有结果。”

宝安区消委会表示，不止是刘先生，多个消费者也出现同样的情况。陈先生收到货物之后，充值网费无法正常使用，已向平台申请退款，但是充值的299元网费并没有处理，联系不上商家，平台也一直没法处理。经过半个多月的反馈，依旧没得到解决。

消费者网上购物务必理性

消费者网上购物时须提高消费鉴别能力，科学理性消费，注意交易安全，谨防权益受损，不要被网站上价格低廉的商品所迷惑。消费者可了解买家评价、产品企业资质、信誉度后再作决定，切勿被商品的精美图片所迷惑，勿因价格便宜而盲目购买。

同时，网上购物应选择到大型、正规的网站购物，慎防钓鱼网站。购物时要增强网购安全防范意识，保留相关交易记录和证据。

通讯员 刘欣欣

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