党建引领税收发展 共谱税费征纳新篇 深圳市税务局第三税务分局扎实推进党建与业务深度融合

自模范机关创建活动开展以来,深圳市税务局第三税务分局始终坚持以党建为引领，切实发挥党组织的政治核心作用，以提高纳税人满意度为目标，推动党建与业务深度融合，把各项工作部署贯穿到模范机关创建的全过程。2020年，第三税务分局扎实完成组织收入目标和减税降费任务，直接组织税收收入1000余亿元，所辖企业享受各项减税政策合计减免税额500余亿元。

近日，南海西部石油油田服务（深圳）有限公司向第三税务分局赠送一面写着“便民办税送春风，初心为企速行动”的锦旗。在今年的便民办税春风行动中，该企业在税收联络员的辅导下，通过线上申请的方式，在2个工作日内便收到了1700万余元的汇算清缴退税款，对如此便捷高效的服务，企业甚是满意。据了解，在2014-2020年度深圳市税务系统纳税人满意度第三方调查中,第三税务分局连续七年蝉联第一。

“让人民群众满意”是模范机关的重要追求之一，近年来，第三税务分局紧扣模范机关创建要求，围绕转变征管方式、深化“放管服”、优化营商环境及落实减税降费政策等要点，在提升纳税人和缴费人满意度上不断出实招、硬招。通过开设“午间延时”窗口，增设“绿色通道”“简事快办”及“疑难问题处理”窗口，分级分类处理纳税人办税诉求；建立增值税申报一窗式比对、法人代表实名认证和按需供票“三大白名单”等制度，创新性解决办税“堵点”；推广直通车服务，对于直通车企业的特殊税费事项，由值班领导优先处理，为企业提供办税优先便利措施；建立跟踪服务机制，对大企业组建定点跟踪服务团队，提供“一对一、面对面”税收政策指导、税收风险提示等个性化服务，为前台服务提速增效。

在创建模范机关的号召下，第三税务分局积极培树先进典型，营造出争先创优、比学赶超的良好氛围。据统计，第三税务分局10个科室中已有6个获得不同层级的“青年文明号”和“巾帼文明岗”等荣誉称号，其中征收管理科荣获2017—2018年度全国青年文明号。在先进带动作用下，第三税务分局干部职工积极开展“担当作为”大讨论、“金点子”工作优化创新评比等“七个一”活动，聚焦工作难点、痛点，积极献言献策。分局青年干部创建“六保六稳”突击队，充分利用税收政策落实情况调研反馈机制和税收大数据优势，开展“点对点”精准辅导和办税服务,做好大企业“一对一”龙头服务；举办线上助农义卖，筹得善款助力“星星学堂”特殊教育儿童复工复学活动，以丰富多样的活动传播正能量，助推干部职工精神高地建设。

春风浩荡满目新，砥砺奋进正当时。第三税务分局将紧抓便民办税春风行动契机，以更高效便捷的办税服务和更专业贴心的宣传辅导，不断提高纳税人和缴费人满意度，谱写征纳和谐新篇章。

（钟晨晨 潘彦霖）

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