“熊孩子”刮花小车引纠纷 调解员高效调解获点赞

深圳晚报讯（记者 彭彩萍 实习生 林溪钥 通讯员 杨诗梅 张凯欣）日前，盐田区沙头角街道一“熊孩子”贪玩拿玩具将路边小车车身多处划花，双方引起纠纷。经过调解员多方沟通和普法教育后，成功调解这起纠纷并获点赞。

据了解，近期沙头角街道扎实推进“我当调解员”专项活动。当盐田区司法局调解员接到这起“熊孩子”刮花小车引纠纷案件后，立即了解事情缘由，与街道相关负责人一同走访实地勘察车辆损坏情况，并陪同当事人去4S店检查损害情况，经初步评估维修费达一万多元。在考虑到未成年人案件的特殊性，加上孩子方家庭经济无法承担过高维修费等问题，调解员对两人采取“背靠背”的调解技巧，耐心劝解。

“对方的态度很诚恳，我建议一次性赔偿解决此纠纷，避免后续繁琐事宜。”调解员在安抚车主的情绪后，进一步分析了现实情况，也希望能理解对方家庭经济实际情况。随后，调解员对孩子家长骆女士进行普法教育。最终，车主接受赔偿3800元的处理方法，双方当事人握手言和，并对调解员加班加点进行调解工作表示赞扬及感谢。

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