3月31日,深圳市交警局局长徐炜及相关负责人做客《民心桥》栏目。
南都讯见习记者吴春熠实习生欧阳彤欣3月31日,深圳市公安局交通警察局党委书记、局长徐炜与市交警局相关负责人做客《民心桥》栏目,就“我为群众办实事,创建先行示范的品质交通”这一话题与市民进行了互动交流。据了解,目前深圳交警已推出包括电动车、外地车“首违免罚”、“三长信箱”申诉在内的多项人性化举措,未来将持续倾听民意,推出更多的便民服务措施。
深圳交警全面推广“三长信箱”
在直播节目中南都记者获悉,深圳交警现已全面推广了“三长信箱”,市民可扫描罚单上的二维码进行申诉,提出意见或建议。据市交警局局长徐炜介绍,通过这一渠道,市民的意见和申诉,都将直接进入到执法中队队长的手机信箱中,并在24小时内收到回复。若市民不满意,投诉建议还将依次跳转到大队长和局长信箱。“每天收到的投诉建议在150件到200件左右”,徐炜说道。
据透露,交警部门近期还将整合经由电话、微信、微博、星级用户平台等渠道收集的市民意见,打造出一个“民意中心”,对反映比较集中的问题进行重点解决。
摩托车开放一定路权?尚在思考当中
除此之外,还有部分市民对“禁摩”政策和车辆年检提出了异议,针对上述情况,徐炜及相关负责人也作出了相应回复。徐炜表示,交警部门对目前持有牌证上路的摩托车仅以处罚为主,不再进行扣车。但向摩托车开放一定路权的问题,交警仍然在做这方面的思考。
而对于市民提出的,希望能根据车辆里程,人性化调节年检周期的问题,市交警局车管处副处长罗云则认为,15年以上车辆可能存在里程数偏少,但不能否认的是,机械肯定存在一定的损耗。因此,还需耐心等待相关政策的变化。对此,徐炜还表示,深圳交警将积极向上级公安机关争取新的便民政策,如年检和日常保养同步,以车辆定期保养维护替代车辆检测等。
值得一提的是,节目中交警也向市民介绍了目前已推行的系列人性化执法举措。如电动车的一般轻微违法,第一次全部免罚,教育为主。很多外地车主来深后不清楚,在深圳的“宜停车”车位上停车,需要到微信公号输入车位编号计费,而以为是免费停车,导致出现未交费的情况。此外,还有一些外地车主因不熟悉规则而出现后排未系安全带等行为。经交警部门研究决定,凡外地车是首次违法的,将给予警告,不予处罚。
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